Apple pencil掛了

插上充電後出現未認證字樣
一開始藍芽還找得到,後來就完全不見
才用兩星期,不到五次
這樣不曉得會不會換新的給我

Apple pencil掛了
Apple pencil掛了
連膠膜都還沒拆
文章關鍵字
apple產品故障沒有在換新品的,都是換良品就是維修品
farside wrote:
插上充電後出現未認...(恕刪)
報告一下維修流程:
要修pencil,還必須附上pro的序號,以檢查是否是配對問題(開了眼界,維修物品A要付B的資料)

今天收到維修中心回電,證明我的筆是好的,所以不用修
但是它在我手上就是動不了
而且我的pro也是好的,藍芽也正常,連接我的耳機沒問題

所以是見鬼了,後天送回來要當場在維修中心試給他們看,看是要修筆還是修pro
farside wrote:
報告一下維修流程:
要修pencil,還必須附上pro的序號,以檢查是否是配對問題(開了眼界,維修物品A要付B的資料)(恕刪)

幫Apple喊冤一下,在有絕對配對性的產品上,這一點很正常
畢竟總是有人會把iPad air當成iPad Pro,或是以為Apple Pencil可以用在所有iPad
我知道您一定不會犯這種錯誤,但是不可能所有使用者都跟您一樣了解
所以客服人員需要你iPad的序號來驗明你的裝置真的是iPad Pro只是他們的SOP
用來避免不必要的維修

不過根據您的狀況我推測可能iPad的藍芽故障機率比較高 (畢竟維修中心測過Pencil)
雖然同都是藍芽,但是耳機跟Apple Pencil用的是不同的協定
可能藍芽低功耗的功能有點異常導致連線故障
希望您的產品能夠盡早完修

tadashi wrote:
幫Apple喊冤一...(恕刪)

謝謝您的分析
感覺應該也是
因為昨天又抓不到
過了一陣子才好

farside wrote:
謝謝您的分析
感覺應該也是
因為昨天又抓不到
過了一陣子才好



無線的都有干擾問題,看看周遭是否有干擾源
哪些是可能干擾源,請自行google一下
今天我的筆也怪怪的,用不到1分鐘後就沒反應,藍芽顯示已連線電源100%,插入充電孔拔出,又可以用1分鐘.....
ipad pro 9.7考慮中
看到這樣的訊息有點擔心

surface pro3的筆還算耐用
不過添購最新一代的觸控筆時遇到"筆王"
橡皮擦功能完全無效
......
他們換了一隻新的給我

不知哪個店面可以試用ipad pro的觸控筆
目前都沒看到
你的遭遇真是不幸
如果有個結果在大家報告吧
我是每天都在用
而且都寫好幾個小時
從開賣用到現在還是頭好壯壯呀
我的之前也發生跟樓主一樣的狀況,趕快拿去授權維修中心,保固內會換整新品給你。
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