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我問了一些細節:
1.我如果預購排第幾
ANS:你是排第四的喔,我們店你這個機型共有10台(白 32G WIFI)
黃色鬼屋完全沒有的資訊
2.新品有瑕詞可換新嗎?
ANS:可以的,7日內憑發票就可換新
黃色鬼屋不行換新,只能送修
3.要全額付清預購嗎?
ANS:不用付清,但是要付500~100的訂金
黃色鬼屋拿去生利息了
4.可刷卡嗎?
ANS:可以(忘記問可不可以分期)
黃色鬼屋終於在這一項平手了
問了以上資訊,當下思考1分鐘
付了1000元的訂金,也坦白跟店員說我有在黃色鬼屋預購,看你們誰先到我拿誰的
我會願意等待,但是我不想感覺被欺騙,消費者有購買的權利 也有知的權利,最重要的,還是他們如何尊重我們這些等待的消費者,我想這是我做的無言的抗議
PS:不管誰先到,可以確定的是今年我不會在黃色鬼屋買任何的東西了
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客服回覆說什麼時候到不知道
我問預購時不是說1~2週就到貨
客服回覆非常官方：我們一定不可能這樣說，我們都是跟客戶說兩週後（我很確定他是說1~2週，每個店員都這麼說...）
我又問：兩週後是什麼時候？
客服：不知道
我問：該不會是聖誕節吧？
客服：不會啦...Ha~~（還真的笑得出來）
我問：中秋節前應該能到吧？
客服說：一定可以！難得給了一個肯定的答案
我：#$#^%**)飆了一噸發洩...沒錯是一噸，重量應該夠
客服：先生，為了表達我們的歉意，我們可以免費幫你貼保護膜可以嗎？
謎之音 ：免費的部份是『貼』或是保護膜？
無論如何~
我不想等了，明天中午要去退訂...
今天才知道什麼叫店大欺客！！
以後跟燦坤店員談話要錄音，但是還會再去光顧嗎？
