iPad 新機拆封發現外殼有凹陷,還沒上網註冊,燦坤說要走良品換貨,而且要等候七日左右.....


Annan wrote:
iPad 新機拆封發...(恕刪)



德宜那做法

是因為 第一你沒註冊 第二外觀根本沒瑕疵

所以 他可以幫你想辦法換一台給你

我想萬一以上兩點 其中一點 你做了

德宜也會拒絕你更換的

那時的你大概會上來說 德宜是爛店吧

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但是 問題來了

在燦坤您到底有沒有當場驗收?!!

這才是重點!

沒有驗收 那責任丟給燦坤

有驗收也簽單了..... 那他拒絕讓您更換新品 是應該的

因為你已經簽驗收單了

人家拒絕讓你換 也是保護自己

消費者最大這句話......

如果你簽過字 又是正常合理的合約單下.....

消費者不一定是最大了!
3c小員工留,店員當下有詢問你是否要做開機測試嗎?因為我們基本上都會詢問,不然以後有爭議
建議樓主如果外觀真的有瑕疵,就主張物品不良,賣東西給客戶本來賣方就是要確保東西是要好的,公司片面的簽約是不會比法律高的,不然每家廠商都可以這樣搞,也不用設保固了,當然啦,在台灣買APPLE的東西本來就沒多少保障,因為沒原廠,都是「經銷商」,所以買方自然是低人一等啦,如果最後失敗,就請當作花錢買教訓,以後跟小弟一樣直接在官網網購就好,絕對比您花時間花油錢出門跑去經銷商買來的好,最起碼退/換貨阿殺力多了(也請別濫用)。

young0622 wrote:
奧客都簽單了還再恢自...(恕刪)

公道自在人心,沒有人會自找麻煩,況且你是啥東東?!
可以妄下評論?難道你當過奧客??

tkukuo wrote:
建議樓主如果外觀真的...(恕刪)

我買到經驗了,下次官網買,到門市買是希望早點拿到,這下一折騰,來來回回的時間,官網訂購都已寄到家了
這3C賣場真衰..遇到這種客人...........
lookgo123 wrote:
德宜那做法 是因為 ...(恕刪)
驗收單!?
我new ipad上禮拜買的,可也沒有拿到啥驗收單。
我們是直接拆機驗貨,確定機器狀況、外觀跟配件沒有缺,然後開機之後做個設定,上個網看一下順不順,就OK了
我在燦坤買NEW ipad結果隔天發現充電器無法充電

拿回燦坤,店員也是說要走送修流程

我只回一句:消費者有權買到無瑕疵的商品,不然我請消保官來處理

結果就換一台新機給我了
購買3C產品還是建議當場拆封測試哦!現場拆封後有問題,親眼所見門市人員就會協助你處理了

Annan wrote:
燦坤電話回覆推說當時已簽交機驗收單...(恕刪)


驗收的時候應該會要求你拆封確認東西無誤再簽.
也許東西本來就壞的, 但是店家也是這樣在自保 (我不是說你是奧客,..但是有些人是)

所以,如果當下他沒說明, 你就可以用這點去主張,
要不然就要覺得燦坤很爛, 至少這就是流程.
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