遠傳ipad 會鎖機!! 如果iPad 遺失,門號就不能再用了,費用照收,遠傳電信的方案,令人百思不得其解!


jpandrew wrote:
我並沒有發現買新機有...(恕刪)


會簽這個178合約,到底合不合用,你應該已經考慮好才會去簽,,,
很多人就是一股腦的只看到人家優惠在那裡,,在簽合約時,也只在乎便宜在那,我能優惠多少,便宜多少,,都不在乎其他的合約,隱藏的陷阱,條款也不一一合對,遇到了才後悔,為什麼設限那麼多,,,
說的好!在台灣跟電信公司買東西要特別小心!

重點仍是這項規定“損客戶又不利已“,不知道所持理由所以才提出來請教的,
並告知大家要小心這項條件;

並不是要不要當心或是否已知的問題而已。
結論已經出來了: 遠傳端是違反當初的協議。

因為,協議上說的是 178 方案只能用在同一機種設備,並沒有指定一定要由遠傳出货的機器。

結果,遠傳在沒告知客戶的情況下,自行斷訊了3天,賠償我18元

不可思議的服務能力!搞了2天,完全是損客戶又不利已。

對我來說,以後還是考慮其他公司為宜(希望還有其他公司可選)。

jpandrew wrote:
結論已經出來了: 遠傳端是違反當初的協議。

因為,協議上說的是 178 方案只能用在同一機種設備,並沒有指定一定要由遠傳出货的機器。

結果,遠傳在沒告知客戶的情況下,自行斷訊了3天,賠償我18元

不可思議的服務能力!搞了2天,完全是損客戶又不利已。

對我來說,以後還是考慮其他公司為宜(希望還有其他公司可選)。


大大這段過程可否稍微描述一下?
結論是指消保官判定抑或是...?
遠傳很多方案都是綁裝置的
也像前面幾樓說的會有一張比較小張的條約簽字
樓主不知道真的是自己的責任
這麼低月租還可以折4000的方案當然會有所限制

而且所謂的"費用照收"對遠傳來說就是你沒有解除服務
當然會繼續收錢
這時合理的處理方式是解除合約並支付違約金
遠傳不應為消費者的遺失行為負責

整篇文章唯一有問題的就是插入別張SIM卡無法上網
可能是SIM卡故障、遠傳作業問題
最麻煩頂多就是花300元(或遠傳願意負責免費)換一張新的SIM卡

我和樓主是相同的方案
以上訊息全都是簽約過程中確認的
遠傳是綁機子沒錯,但沒有提到綁只能用遠傳賣的機子。
而且替遠傳講話也要看清樓主的問題,人家是說同一張sim卡
放進非遠傳賣的同一款平板就不能上網。最後遠傳因違反當初
合約,賠償樓主18元。

今天去門市問,二年合約機子一年保,壞掉怎麼辦?服務人員是說
再買新款平板就好。但從這個實例,可能是你要再買遠傳貨才能用。
好膽遠傳就出個綁定遠傳門號的機子,像iphone可以出綁定機,平板
搞一些小動作是什麼意思。若是覺得會虧錢就下架該費率,當初iphone
費率試算出包時不就這樣玩過了。
好奇怪作法

我是辦中華電信199
(雖然要多買平板)
但我是把這放到我的手機上

為什麼遠傳要管這麼多
投訴投訴遠傳就是欠投訴,擺出很多不合理的規定,你投訴就個案改進,不投訴你家的事,他就賺到了

deoutmus77924 wrote:
投訴投訴遠傳就是欠投...(恕刪)


哪裡不平合理了,原價月租450的方案變175
iPad還現折4000,業者不是做善事是在賺錢好嗎
合約上都寫好,門市簽約時也都會講出合約重點
覺得合約不合理應該是拒絕並去別家找更適合自己的方案
而不是甚麼都不管,等出事了再投訴

bb801109 wrote:
哪裡不平合理了,原價...(恕刪)

沒什麼不合理,遠傳賠樓主18元是賠火大的?
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