worence wrote:
大大你好：抱歉哦！...(恕刪)
感謝worence跨縣(線)追求真相~
可能是真的很多人到那間退的關係吧。
我相信是那間的員工教育訓練教的。
誤會只是推託而已，新聞常看到差不多的回答，哈。
無辜的是基層員工，他們服務真的很好。
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塔斯馬尼亞惡魔 wrote:
我在高雄中華店買的...(恕刪)
千萬千萬別問高雄中華店的!!!!
這間都有自己的潛規則....
我買了吹風機，用不到3個月...突然壞了
問題來了..請問是退貨還是維修??
正解:退貨也行 維修也行
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在中華店你絕對會被櫃台刁難，請直接找主管 櫃台就會裝模作樣打給主管
然後蠻大聲說:客人東西用壞掉想直接退貨，接著主管也不會出現，櫃台人員就會幫你退了
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那再請問...沙拉過期一天 裡面整個泛黃 是否可以退??
在大順店會直接退...在中華店 他100%會跟你說 先生/小姐 我們過期是不能退的唷!!!!
這時候請重複上面的步驟，就會退了!!
高雄中華店先天就有漠視背後寫著無條件退費的員工訓練
請不要浪費自己的權益!!!!!!!!!
那種唬爛的話不要聽太多，請他看看他們自己的規範
如何辦理退貨？退貨期限為何？在台中店買的商品可以在高雄店退嗎？
您在好市多所購買的商品均享有「100% 零風險滿意保證」，若商品有任何瑕疵或您不滿意，好市多將全額退款。
電視、電腦、相機、攝影機、平板電腦、MP3 播放器和手機須自購買起90天之內辦理退貨。
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ndow wrote:
在中華店你絕對會被櫃台刁難，請直接找主管 櫃台就會裝模作樣打給主管
然後蠻大聲說:客人東西用壞掉想直接退貨，接著主管也不會出現，櫃台人員就會幫你退了
有這種事？
高雄兩間Costco 是怎樣？一個白臉 一個黑臉？
所以大順店生意比中華店好？
我是沒去過高雄那兩間
在台中costco我從沒遇過有退貨演戲的........
頂多會問原因，之後就直接進行退貨程序
我唯一會打給總公司抱怨的，就是吃的
Costco 有一種洋芋片超級好吃，好吃到爆炸...
相當罕見.... 我只買過（包括遇過）四次而已
就在也沒看過了，為此事有特別打去總公司問
我是覺得會員政策實施，各分店就理應遵守規則
畢竟會員是有繳費的
如果真的遇到刁難（是在演哪一齣？），分店意見表也別寫了
直接拿起電話打給總公司抱怨就好了
先記下名字
因為我也有詢問離總公司最近的內湖店客服（Costco 總經理 張總 會去）
我問說他們是否能退？ 他說可以...（非常客氣，且站在會員的立場）
我說為什中華店直接表明Apple是無法進行退換貨的？
他非常的驚訝....且允諾我給他一點時間會去調查這件事情（會如何呈報我不曉得）
在給我回覆
至於這次的退貨政策我是對中華店主管講
有說這個疏失有人必須要承擔，責無旁貸
錯誤的訊息傳給會員
如果有內湖店/總公司調查此事，請勇於認錯
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ray810910 wrote:
看來真的是總公司傳的資料錯誤，看到新竹也是有這個狀況
我剛打去新竹，總機是說『是符合90天不滿意瑕疵退換貨』是沒問題的
我也表示今年1~2月份有發生這樣的事
由新竹店跟會員說『iPad 無法退換貨』
希望他們能遵守Costco 總公司的規則，不能有各店自有的條款
去限制、約束會員，那是有違背該既有的服務規範
總之就這樣了，高雄、新竹都已經有明確表示『退換貨是沒問題的』
答案也很明確了，我想就無需在去猜測是如何
bluemenco wrote:
想問洋芋片是什麼牌子阿?
呵呵
其實好市多各分店的產品不一定全都有
或許是受限各店大小不同的緣故吧
我知道各店會有一些差異
但這洋芋片不得了了！
現在Costco 的主要戰略項目，就是卡拉姆久（四種味道）、 Kirkland 跟 Kettle 合作的海鹽/淡鹽薄切
以上卡拉姆久的辣味是廣為人之的，價格便宜～又大包！ 應該蠻多人接受辣味的
熱銷商品！
還有Kirkland 跟 Kettle 合作的海鹽/淡鹽薄切 這個，應該銷售量還好，我也吃過
但真的普通....
我講的超級好吃的是 Kettle BBQ / Kettle蜂蜜芥末 ..
這不得了了！（講太多次..
）大家都吃過台灣的蕃薯片，大塊、又脆、扎實
口感：台灣常見的就是波浪洋芋片，但是他一咬下去會脆好幾小塊，但是Kettle的洋芋片是脆成大塊的
除了台灣蕃薯片，只有Kettle洋芋片的『口感』跟他同等級
味道：BBQ/蜂蜜芥末 這種口味非常特殊，不是一般市場上的味道
口味相當重且特殊！ 不是那種品客『薄薄一層粉在上面』而已
會一片接一片涮嘴！
過去五年，我只有看過、買過4次而已...
一包2~3百，非常大包！
KETTLE 蜂蜜芥末
KETTLE BBQ
而且他不會像一般洋芋片，放一天就『軟掉、不那麼脆了』，放一個禮拜還是一樣脆
見鬼了～為什麼可以做到這種程度....
外面進口超市也有、拍賣也有，但都是『小包』的，非常不划算
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