應該是說所有螢幕類型的產品都會有這個問題!!
很多人都異想天開的覺得線上客服可以協助你什麼?就像每天都會有人打電話問 我的iPhone怎麼了不能開或是很燙之類的
通常我都會通知客人前往維修中心查看,畢竟面對面才能了解你的狀況,不然就不需要醫院 大家在家看病就好!!
真的如大家了解的商品沒有在台灣開賣是沒有辦法更換,但是你會拿到更換的單據,等到台灣可以開賣了就會馬上通知到前往更換!!
沒有人在打模糊,也很清楚的告訴你 台灣可以讓你更換 只要你不是買4G版本的iPad Pro 10.5,都可以讓你換,但是不是當下!!
Apple非常重視客戶的意見。當然往後 你有需要也可以到101購買,有任何問題可以當下處理。感謝你支持Apple!!!
有關通訊版本的Apple裝置 都是地區保固 (從通訊商出貨的)
沒有鎖電信的記得是可以維修的!!(但還是要看國家,每個國家不同)
但如果是軟體異常之類的都可以協助你還原
希望資訊可以幫助你!!
Apple Store 來台灣了!你可以享有哪些服務
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=2511371&p=1
給你以下建議:
1.7/1台灣直營店開請去更換。
2.有沒有貨那是廠商問題不是板上朋友問題,就算板上朋友同情你也不會買一台新的送你。
3.若你覺得要出一口氣想鬧大才能氣消,
請直接上
蘋果日報 http://www.appledaily.com.tw/index/complain
或壹電視 http://www.nexttv.com.tw/complain
爆料公社 https://www.facebook.com/%E7%88%86%E6%96%99%E5%85%AC%E7%A4%BE-162608724089621/
以上提供你參考
最後...災情?你一個人代表所有消費者?還是幾百人?或是幾十人?還是說你只是用誇飾法?...呵呵
aerohero wrote:
這台6/15~20期間刷卡購入,前天開始發生如下圖狀況
打官網,嗯⋯⋯⋯⋯不到一分鍾+65開頭的電話來電⋯⋯
果然是蘋果!讚!!
做了些線上檢測,找不到原因,
服務人員推測是硬體問題,因還在鑑賞期內,主動提出讓我換貨。
果然是蘋果!再讚!!
服務中心也確認台灣可以提供換貨服務,
轉介到台灣訂單中心,但就是鬼打牆的開始⋯⋯⋯⋯
一再說這是日本官網訂的,他們沒辦法換貨⋯⋯
也不願再提供協助⋯⋯⋯⋯
蘋果那+65開頭打來的是說可以啊??
就這樣,目前這台,不知該怎辦了⋯⋯⋯⋯⋯
是否該7/1旗艦店開幕時去「讓媒體幫忙退換貨」??
早上開機,又好了⋯⋯⋯⋯⋯⋯
但⋯⋯⋯⋯⋯已經毛毛的
s01wang wrote:
建議:7/1台灣直營店開請去更換
沒有人說明天開店就有貨可以更換喲~
是可以去問到比較正確的答案或是先預約,不是說就可以換~
有沒有貨也不是問廠商
是要問貴國經濟部 XD
當然是有可能明天就開賣,但我不是神,無法預測明天

另外 @原po
一直說不要打有沒有沒貨的糢糊仗
但他明明自己一直強調 「+65 的服務中心卻說台灣已可換貨了」
我也跟他講了沒開賣要怎換啦
況且 +65 客服要是能這麼快就通曉世界各國市場的不同狀況
那我也真要給蘋果拍拍手 XD
當然是先按照既有政策和規定回答呀!
況且 +65 是講台灣現在就可換貨,還是台灣也適用全球保固的瑕疵品換貨政策呢?
就現在來講兩者差很多,不要自行解讀喔~
而且明明現在有 +886 的,也快要有直營店
這邊講的你不聽,一直說 +65 怎樣又怎樣...

(到底是不是來黑蘋果的呀?


























































































