jade.newtonsa wrote:
我們會協助您完成付款
真委屈齁
那我先代苦主謝過你了
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是刷卡失敗? 還是只是沒有印出簽單來簽名?
這兩種狀況不太一樣耶?
如果是後者的話, 簽名的簽單是由店家保留的
只要消費者沒有否認這筆交易
那銀行就不會需要跟店家調簽單~
如果是前者的話, 我只能說您也太不小心了吧,
刷卡取得授權、印出簽單請客人簽名、核對卡片簽名、把簽單收執聯與卡片交還客人
這不是標準動作嗎
jade.newtonsa wrote:
謝謝版友們的建議
這件事完全屬我個人疏失
才會需要麻煩到客人多跑一趟
文中已說明清楚
還請不要模糊焦點
另外你上面說的這一段，我不太認同
你說了是"個人疏失了"，既然是您本身的 "個人疏失"
卻把客人購物資料+照片 PO上來。
其他版友們雖然用詞不一，但不也是給予提醒
告知您放上個人照片的這行為並不適當嗎?
您不使用正確的連繫方式，反而放上網路論壇昭告天下
莫怪路過的版友們無法置信，要是當事人看到 不氣瘋了才怪....
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