sosaning123 wrote:我在台灣蘋果上面也買了兩台MacBook Pro 一台air 一台iPhone5 兩台iPad mini第一次遇到退貨卻是這樣的情形!! 浪費我時間 爛公司!! 抱怨歸抱怨今後你還是會乖乖買他的產品啊!
蘋果客服超級難打,不是等等等20幾分鐘,就是直接掛你電話我也是線上申請退貨後,從來沒有任何電話打來說要收件,是我直接打去TNT,報了退貨號碼,隔天才有人來收件,差一點點就過了14天~~~確定退貨入倉庫了,現在則是要填折讓單寄回apple真的有夠火大,有這麼難打的客服電話嗎?唯一一次打進去,那個小姐態度還算好,所以也沒跟她生氣,趕快把要問的事情問完,她還順便說,因為我已經請TNT收走了,之後應該會收到折讓單,一併教我怎麼填寫,因為“這隻電話很難打進來”............
yeh64011 wrote:大家就繼續退,到時apple退出台灣網購市場看你們要去哪邊買 這次apple 真的有點過份。還要幫廠商講話,真的很誇張。TNT配送太久,我打電話打去Apple客服問訂單進度。進去系統按"2"查詢訂單,輸不同時間,打了很多很多次都是,輸入訂單,忙線然後掛電話。後來受不了,"按" 1 採購就通了,然後請採購專員 轉 查訂單人員, 結果就有人在。簡單的講,可能是最近申訴的人變多了,故意裝死Apple 根本是故意把查訂單功能, 變成忙線。讓你打不進去。
sinjo wrote:抱怨歸抱怨今後你還是會乖乖買他的產品啊! 沒錯,手上的數百個付費軟體放不下,重新學新系統又費時間,只好留在蘋果陣營.不過,我本來說服女王,要續約中華iPhone5,我主動取消了,iPhone3GS繼續撐本來想偷偷去中華把iPad3換成iPad4 4G(反正長得一樣,女王看不出來),我也自動無限期延期了,希望其他陣營能夠努力,讓我有一天能夠無痛轉移