iPad 新機拆封發現外殼有凹陷,還沒上網註冊,燦坤說要走良品換貨,而且要等候七日左右.....

iPad 新機拆封發現外殼有凹陷,還沒上網註冊機號,送回燦坤,燦坤說要走良品換貨,而且要等候七日左右.....
是這樣的處理嗎??

本來還好好跟他溝通,希望換新機為優先,但他一直強調流程就是這樣,我跟他分享買iphone的經驗,拿回家後,發現耳機沒聲音,拿到機王,德誼詢問是否已上網註冊(當時我並不知道啥是上網註冊,啟用過程是將它略過),德誼說如果還沒有上網註冊,就不會走維修換貨流程。

德誼二話不說就換一台新機...服務品質的爽度就在這一瞬間~

搜遍網海...我決定以退貨處理....等燦坤回覆~~ >"<
燦坤電話回覆推說當時已簽交機驗收單(寫啥內文當下真的沒有細看,也沒有給我收執一份)
只能換貨不能退貨
很好~~ 我去拿交機驗收單向消保官申訴,有沒有違法。
有所謂的交機驗收單 代表 您已經確認商品無問題了 這樣應該是沒有辦法再退貨的噢
你是當下發現的嗎? 還是過幾天才反映的呢?
且大家應該都知道 apple的商品 拆封過後就是沒有辦法退貨的吧(誰還會想買拆封過後的機子阿?)
小弟之前也簽過 燦坤的交機驗收單 是原廠的規範 並沒有什麼太大的問題

簽驗收單前沒有當場先檢查外觀嗎?


Annan wrote:
燦坤電話回覆推說當時已簽交機驗收單(寫啥內文當下真的沒有細看,也沒有給我收執一份)
第一次買Apple的東西要簽單,宛如簽下後全盤皆輸,已向消保官申訴了,再也不去燦坤買東西了。

Annan wrote:
iPad 新機拆封發...(恕刪)


我在黃色小屋買iMac時,他也當場開封叫我檢查外觀及試機,都OK才讓我帶走
我覺得在黃色小屋最好是不要買到機王,不然他們家的退貨、換貨很不乾脆,毛一堆
其實到店面買電子產品檢查並簽驗收單(或交貨單)很平常!至少我的notebook、desktop、pda、數位相機、dv、ipad和手機皆是如此!這不只是apple產品才如此!若樓主覺得簽驗收單方式的權益受損,建議往後利用網路購買,至少有七天的鑑賞期!

Annan wrote:
第一次買Apple的...(恕刪)

同樣的Case,德誼很乾脆換新品,燦坤卻不行?!
算是買個經驗,我不會再去燦坤買3C產品了
真的要吵才有糖吃?!就直接交消保官仲裁!
所以小弟改用官網訂
共訂了五台退了四台XD
奧客

都簽單了還再恢

自己怎麼不好好檢查

突然冒出有凹陷

是你自己人為造成的吧
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