我親戚的ipad air有設定touch id
結果突然指紋辨識失效?一直跑出輸入密碼
但是她已經忘記密碼
如果是touch id硬體故障無法辨識指紋，可以送修嗎?
apple是不是不會幫使用者解除密碼，因為apple不知道你是不是ipad的主人?
所以這種情況是無解了嗎?
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