淮橘為枳的典故 探討企業商品的商譽問題。

iPad Pro 9.7 鍵盤買來因為不順手很少用,放了很久,最近更新後,拿出來想說用看看,沒想到連結後完全沒反應,更諷刺的是羅技的保護蓋鍵盤仍然很順暢,聯繫台灣Apple 員工是很客氣,服務也行,但只能很官僚的暗示說:超過一年沒保障,
原來現在的的電子產品保固一年,就是指只有一年的壽命?

還是大陸好,3C 電子產品保固兩年。我老實告訴你,保固一年非人為破壞就出問題的公司,商譽受損的傷害無可彌補,收編關門大吉,指日可待的案例太多了,很搞笑,看盒子原產地就在大陸,沒理由大陸製的產品在大陸可以保固兩年,跑到台灣就只有一年,
奉勸不夠格的產品,又不肯負責的產品,不要推出,商譽受損,企業形象受損,遠大於想像,政府單位應該管管,這種商品保固一年,最好也寫上壽命可能只有一年,這樣消費者願意買,那無話可說,我從沒想過apple的五千多塊鍵盤,放置的保存期限比香腸和臘肉還短
,我只有自認倒霉,還能怎樣,難不成期待這家企業有良心,主動來處理? (國外延保三年網路訊息難到淮橘為枳?)
原產地與產品保固時長有何關聯?

願聞其詳?

EasLin wrote:
原產地與產品保固時...(恕刪)


問題太深,短時間很難答覆您。


superbigpig wrote:



問題太深,短時...(恕刪)

其實
問題太簡單了
要鑽牛角尖也無人可救。

電子產品不用本來就很容易壞
如果不用的話,最好三個月就拿出來
用一下,至少幫產品充個電
superbigpig wrote:
原來現在的的電子產品保固一年,就是指只有一年的壽命?...(恕刪)


你要這麼解釋是個人自由,但多數人不會這樣理解就是了。

那保固一年到底要做何種解釋你才能滿意呢???

產品保固一年的企業商譽就會比較低嗎,看蘋果股價與消費者接受度來看蘋果的企業商譽算是很高的
https://unwire.hk/2017/05/09/apple-offers-extended-three-year-repair-program-for-ipad-pro-smart-keyboards/notebook/ipad-parts/

上面的連結 應該來自香港


大陸是以社會主義為主的 竟會考量許多3C產品 的二年保固政策(尤其是針對大型企業)。
實屬經過多位專家的深思熟慮, 且要面臨多大的挑戰, 如果你有這種同等思維,表示您夠水準
如果沒有,那您本來就是這塊料,畏懼潮流和懼怕事實。

我不會因為 這個鍵盤有問題而 有任何不捨和憤慨,我不捨得是:常期支援的產品
竟然會有 不對等的 處置方式? 上面的連結難道是空穴來風? 難道台灣地區的人比較
好欺負?

我不懂SMART KEYBOARD的內部構造,但我懂得我買到的是一個錯誤,和失敗且失望的個人決定。
我也有買APPLE CARE,但是對這鍵盤無濟於事,因為我感覺APPLE CARE的是MONEY
不是我這小小的顧客。 我更不會考慮送修,做這種浪費時間和愚蠢的期待,

如果放置一段時間沒用是故障的理由,那待售的APPLE產品應該也快壞了?
這是什麼邏輯?

反正我還有一個羅技保護鍵盤,和一個微軟的折疊藍芽鍵盤,三台 SURFACE PRO機型
一個人也同時使用不來。

這個9.7” 帶SIM卡插槽 256G的玩意,也不值幾個錢了
我只祝福APPLE 好好的經營這個品牌和消費者信心。 THAT‘S ALL




superbigpig wrote:
https://un...(恕刪)

大陸是以社會主義為主的 竟會考量許多3C產品 的二年保固政策(尤其是針對大型企業)。
實屬經過多位專家的深思熟慮, 且要面臨多大的挑戰, 」


中國是比資本主義還資本主義的國家。
不敢承認走資,只好說是「有中國特色的社會主義」。了嗎?
多位專家是誰?願聞其詳!
社會主義政府可以控制企業;資本主義則是企業掐住政府,

離題了~
鍵盤不應該這麼容易會壞吧! 又沒有外接電池,
價格也不便宜,這樣品質真的不堪,
沒有用過該鍵盤,建議在試試看,爬爬國外論壇有無一樣情況,
搞不好接點用酒精擦一擦、或系統重置就能解決。

walkingdead wrote:
社會主義政府可以控...(恕刪)

>>>>>離題了~
鍵盤不應該這麼容易會壞吧! 又沒有外接電池,
價格也不便宜,這樣品質真的不堪,
沒有用過該鍵盤,建議在試試看,爬爬國外論壇有無一樣情況,
搞不好接點用酒精擦一擦、或系統重置就能解決。


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這位兄台 ,建議的方式我都做過了,只差沒有禱告上帝而已,
昨日甚至愚蠢到備份至iTunes 然後重新復原到機器原始狀態(但IOS版本還是一樣)
耗費時間,自慚愚蠢至極。
個人覺得 我現在已經放下了,「希望不會影響到其他消費者購買」,
我這樣做 真能解決所有人的疑竇和內心恐懼嗎? 我相信也期望蘋果的冷處理可以,
徹底解決 這課題,我相信可以的,因為9.7”已經被10.5”的版本取代了,不是嗎?

我覺得廠商的處理重點,不在於善後,而是徹底檢討 這企業到底是哪裡病了?
才能長長久久,是嗎?
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