如題,我買了一台iPad Pro 11 三眼怪,今天打給客服加保,詢問是否能加保AppleCare Protection Plan,不是Apple Care +。 結果客服跟我說AppleCare Protection Plan(APP)已經停售了???說現在只剩下Apple TV能買APP??? 請問各位版友們,有人有最近打給客服,憑盒裝序號或要求客服加保APP成功的嗎?
我的MacBook Pro 13一年保固今年九月到期,前幾天去apple store及打電話給線上客服,都說AppleCare已經停賣,最後是在ebay續保成功。iPAD pro applecare ebay有人賣USD$139
從去年開始,現在都要打客服才能購買AppleCare+以前網路上加保的或是實體店購買的都沒有了,至少台灣是這樣燦坤有貼出公告和價位,不過還是要透過電話,好像當場購買,當場加保,店家可以順便辦理,回家後就要電話去購買,而且要60天內辦理,說實在保一個產品要花十幾分鐘,實在有點麻煩(還好電話免費)蘋果客服要確認產品正確沒有問題 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明),然後再轉接保險公司購買。
#更新 買到了APP的序號,我打給Apple客服做加保,結過客服跟我說iPad Pro 2020無法加保???因為多了個"Pro"?? 我回客服,iPad Mini也多個"Mini",也是可以加保,為何Pro就不行呢?況且,當初iPad Pro 2018剛在台灣上市的時候,就只能保APP,因為AppleCare+那時候還沒批准在台上市,一樣是全屏iPad Pro,一個可以一個不行,根本雙標。 客服聽我這麼一說,就說要幫我開專案處理,目前只好等好消息了。