Nexus 5X 無限重開機問題 蓋大樓


延伸, wrote:
跟大家報告一下申訴...(恕刪)



大哥加油,

如果手機沒換過機板可以看你購買手機的外盒上的IMEI碼


秋葉飄楓 wrote:
大哥加油,如果手機...(恕刪)
一支手機買了一年多,如果說沒了盒子無法申訴,那就更要再申訴吧...

重點甚麼碼不就在手機軟體裡不會自己打開看還要刁難消費者,我就看要不要二度申訴看誰刁誰...

秋葉飄楓 wrote:
大哥加油,如果手機...(恕刪)


盒子遺失找不到手機開不了機,可以把sim卡托盤退出來 邊框會有雷射刻蝕IMEI號碼(非常小 可能需要手電筒打光照一下才能看清楚)

燒機板的話,機子板子換新連同sim卡的托盤也一併換新,所以機身的序號會跟sim卡托盤上的一模一樣。


題外話,機子自從換了機板後 (三月中燒掉然後送修,四月初修好拿回來)用起來是沒什麼大問題,只不過有時候螢幕要是開的很亮就還是會有點過熱,還有開熱點分享也是會燒燙燙。然後最近發現電池膨脹了,有點小突起,打了電話問問億電通電池的更換費用要1000,然後還要叫料來差不多要等上兩個禮拜,不過態度有變好很多.....

Box box box
感謝你的分享,不過我的是香港買的水貨,應該是沒申訴的機會...
也祝你手機能順利維修、使用。

延伸, wrote:
跟大家報告一下申訴...(恕刪)
不知道有沒有人還是送去試試看 [只看imei 沒看其他]
有人拆板子 寄大陸維修 還可升級 ram rom [這要花錢的]

aidsandy wrote:
感謝你的分享,不過...(恕刪)

我來分享我的LG Nexus 5X處理過程:

我是105年續約購入(已過保),於106年10月初發生如眾多網友相同的問題"無限重新啟動"

於是參考網友作法上消保費申訴,大約兩周後收到北市商業司副本



大約隔天LG客服即打電話來詢問手機問題,並詢問手機IMEI碼且要我手機送億電通檢修確認問題

客服說若確認是機板問題不是人為因素可免費維修

當天立即送到億電通檢修,約莫片刻後小姐告知機板問題,更換機板報價5000大洋不建議維修

當場立即打電話給LG客服告知億電通檢修結果,客服說會告知相關處理人員

隔了一段時間後客服打給我,告知已打電話給億電通人員會幫我免費維修,並強調個案幫我處理

等了約莫20分手機修好了,前後花了我一小時多的時間終於手機又可以使用了

結論: 下次不敢再買LG的手機
滿週年掛...

在2015/11/26從Google Store上買一支Nexus 5X 32G White,
未滿一年(2016/11/1)就發生無限重開機問題, 找Google線上客服免費更換一支新機...
在又未滿一年的今天(2017/10/27),它又再次無限重開機了...

這手機裡有裝滿週歲自動掛點裝置嗎...?

LG你好樣的...

延伸, wrote:
跟大家報告一下申訴...(恕刪)

申訴後共歷時二十天左右,我的手機前天免費回來了,試了二天更新到安卓8.1頭好壯壯…

延伸, wrote:
申訴後共歷時二十天左...(恕刪)


我的5X現在也要跑流程了 想請教是不是1.先送修檢測2.等報價 如果有報價的話就向消保會申訴呢

還是不用寄出就直接申訴 因為LG那邊跟我說要先送修判斷是不是人為損壞 有點擔心會被婊
wnatsleep wrote:
我的5X現在也要跑...(恕刪)
手機什麼問題自己清楚,對方都是領薪水不會跟顧客手機過不去吧
反正手機定要寄修億電通,就先寄億電通,聯絡人寫清楚,之後會收到億電通照會在看著辦
我猜LG被申訴爆表該是想通了,不敢再耍錶了吧
不過有機會申訴經驗還蠻受用,以後遇到類似問題心裡有底好解決
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