有人申請過轉移地區保固嗎?

清盛

16分

11樓

清盛

個人積分：16分

文章編號：71314657

剛剛撥去google 我遇到的客服是幫我在訂單上備註imei碼說日後手機出現問題要送修時再轉移舊手機寄回美國新手機由台灣出貨好像跟樓上的有些出入

SuchisLife

96分

12樓

SuchisLife

個人積分：96分

文章編號：71324626

清盛 wrote:
剛剛撥去google...(恕刪)

我有打電話問客服

目前進度是這樣

非常感謝您聯絡我們 Google 支援小組。我是 Google 支援小組的客服專員小思，很開心今天能夠為您服務。

先前您所提交有關持有人轉移的部分已有了結果。我們已經成功幫您轉移手機持有人。

倘若您日後手機有相關問題需要與我們聯繫時，請記得在協助您之前與我們專員註明手機曾進行轉移持有者，讓我們專員能更快速的協助您。

接下來會協助您進行轉移地區保固，請您耐心等候我們進一步的消息。

如果您還有任何問題，請聯繫我們，我們十分樂意為您提供協助。

感謝您選用Google，祝您事事順心！

謝謝,
小思
Google 支援小組

客服會先轉換持有者名子

至於轉移地區好像要一些時間

客服說他們都累積在一起送件

阿北：P

0分

13樓

阿北：P

個人積分：0分

文章編號：71371982

您好，想請問是打電話問台灣的客服嗎?
如果要轉移保固的話是直接問台灣/購買地的客服呢?

謝謝您

SuchisLife wrote:
我有打電話問客服
目...(恕刪)

SuchisLife

96分

14樓

SuchisLife

個人積分：96分

文章編號：71372226

阿北：P wrote:
您好，想請問是打電...(恕刪)

要打電話問台灣的客服

最後客服回信內容是這樣

非常感謝您聯絡我們 Google 支援小組。我是 Google 支援小組的客服專員小思，很開心今天能夠為您服務。

針對您遇到轉移地區保固的需求，以下是我們的建議與說明：

轉移地區保固需將整部手機進行換貨流程才能完成所有程序。

我們建議您可在手機在保固期間有遇到狀況當下再進行轉移動作和維修程序。