Nexus 5X 無限重開機問題 蓋大樓


C.Appiled wrote:
先說說送修重點,照...(恕刪)


感謝C大,我也拆主機板送去給陳老闆了

延伸, wrote:
手機什麼問題自己清...(恕刪)


本周一送修(10/30)今天收到億電通的通知 判斷是主機板+電池的問題 報價6900 (5900機板+1000電池)

並表示沒有收到任何有關手機瑕疵的事情,我只好跟她說我會再找LG處理了 看樣子這一場仗還是要打

等下周一再打去跟LG好好談談吧 不要非得要消費者投訴消保會才願意好好處理 快氣炸了我
就直接投訴再送就好了,有必要惹自己生氣嗎?
看來他們還是裝傻看有沒有人會覺得自認倒楣,
那還客氣什麼呢?
wnatsleep wrote:
本周一送修(10/30...(恕刪)
我的用了一年半也壞了....通訊行買的打算拿去神腦
當初拿給神腦他們說不可能延長保固,就把他拆開了...

現在最好的作法應該是把機器修到可以開機,拿去Pixel 2的trade in program...
Nexus 5X 16G可以折 $82.50 USD.
以下是小弟的免費更換機板過程,給需要的人參考
Nexus 5x 通訊行購買 神腦保固
持有一年半(過保) 10月初升級android 8 後變成無限開機
目前已免費更換機板 以下是我建議的步驟
(1)直接"行政院消費者保護會" →線上申訴 (內容部份 參考另外一棟大樓' LG G4/V10/G5/V20/Nexus5x Bootloop 死機申訴區 '樓主範例)
(2)會陸續收到兩封公文(不用裡),第二封是關於與LG開協調會(也不用參加)
(3)LG客服會聯絡你請你將手機送回原廠或億電通(直接送去譯電通比較快 對方寄回休好的手機時會收150費用)

因為有加入另外一棟大樓的受愛者line群組,裡面還有一個方法是直接將手機送譯電通,裡頭附帶一張字條 "此手機有無限開機情況 請對方提供免費更換機板 否則將向消保官申訴"
,好像也有人成功。

最後在此一併感謝給過我意見的朋友。謝謝!!
經過近一個月的折騰,我的5X也總算是於上週(11/21)回來了,現在就暫時總結一下吧


1.10/20 5X死機

2.10/30 送修億電通

3.11/3 億電通報價 表示主機板5900 電池1000(雖然我還是不知道我電池到底哪裡有問題)

4.11/6 聯絡LG客服 直接跟他說明從網路上知道5X有和G4和V10一樣的設計問題

之前G4有免費更換機版的活動,本來想說要態度硬起來,沒想到對方好聲

好氣的直接說會用專案處理,爭取免費維修

5.11/9 億電通直接說主機板免費維修 但是電池還是要算錢(X的)加運費一共識1250

6.11/11 收到手機 正常開機 順利升級8.0 以為正常 心中竊喜

結果發現距離感測器是故障的(心中X聲連發)

7.重新連絡億電通 重新寄回 11/21才又重新拿回手機 目前正常使用中

希望不要再搞了 再撐個一年 就可以約滿換機

以後不要再碰LG了 以上
謝謝大家分享的解決流程

分享一下我的5x 11月初死機 送神腦維修
神腦表示主機版壞了不建議維修,請他送回LG原廠維修答案也一樣無法修

於是跟前幾樓大大一樣申訴
約一週後接到電話客服請我寄回億電通
花了300元檢修費用拿回手機(神腦表示無法幫寄)
問客服如何寄回得知台中文心路上有LG維修中心
直接送修更換機版解決問題。



怎麼國內nexus 6P的災情沒有什麼聽到
我的6P也是跟樓上幾個升8.0 beta版一直都沒問題
印象中好像升8.1 beta過不了一個禮拜在某天第一次當機重啟還正常 幾分鐘後第二次重啟就bootloop了

10月20左右(忘記確切日期了)也是送遠傳門市
經過兩三個禮拜等待完全沒接到電話
最後門市通知要去取回 並說檢測要換主機板 報價超過9000他們就直接幫我跟檢測單位說不用修了
我比較好運的是用了差不多2年了才發生 但過保也是只能找消保官申訴看看

在此請教一下6P有相關的災情與相關討論串嗎?(國外也是有6P 但國內好像比較少看到)
如果有以後可以作為跟華為申訴的依據
正式版 8.0 偶發系統 UI 當機
近日更新 App 後還沒出現
看來只是第三方還沒支援到 Oreo 導致崩潰
原生的部分目前 Google 文件會吃掉最上層
等更新修正。
tnchr wrote:
怎麼國內nexus ...(恕刪)
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