[Pixel 4XL] 電池膨脹，RMA分享

keny1127

6分

21樓

keny1127

個人積分：6分

文章編號：83149238

我的是在美國Amazon購買，8月發生讀取電池計量器時發生問題，最後有成功RMA
9/2黑貓取件，9/15收到DHL寄來包裹

唯一美中不足的是原本白色，回來是黑色

apa1102

目前RMA似乎都改成先退貨再慢慢出貨，不但要想辦法弄備用機，還要有一去就是半個月一個月的心理準備orz

2021-10-04 12:45

apa1102

是說RMA可能會變色還蠻不合理的，畢竟顏色也是一個規格，更別說某些顏色可能是限量的

2021-10-04 12:49

Magneton

3分

22樓

Magneton

個人積分：3分

文章編號：83163520

可惜我pixel3在美國best buy買的，客服要我聯絡購買店家。

ohm116

152分

23樓

ohm116

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文章編號：83280898

我的pixel 4 XL也換回來了，黑色換黑色，可惜沒換到其他顏色XD，其實整個流程算滿快的，不過從香港倉庫寄回台灣就卡很久，黑貓9/27收，29號就收到客服通知已經寄回香港檢驗手機，然後10/5晚上就收到倉庫已經發貨到台灣的通知，但等到10/14才清關拿到手機，DHL說是因為海關要googel補文件才會拖這麼久，整體來說算順暢，客服也都會主動告知每一個進度，有問題也都會回答得很仔細。

lawyer1980

換回是新機？

2021-10-19 18:05

ohm116

152分

24樓

ohm116

個人積分：152分

文章編號：83289190

不確定是新機還是整新機，但製造日期寫的是2019/9，還有外觀看起來也是新的，系統是10然後電池電量完全是0%，還有一開始客服說明不會附上充電頭和傳輸線這些配件，所以要我把配件全部先收起來，但我收到的是全部配件都有，賺到一組配件也不錯。

ohm116 wrote:
我的pixel 4 XL...(恕刪)

ohm116

152分

25樓

ohm116

個人積分：152分

文章編號：83289204

我也是在美亞買的，溝通過後也是轉移保固完就直接進入RMA的階段，你可以參考版上在美亞購買的人怎麼跟客服申請的

Magneton wrote:
可惜我pixel3在(恕刪)

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