[後續更新] 對於最早預購手機沒有送座充的人 若有補償充電座的可以退錢唷

請問有人走完整個退貨流程並收到退款的嗎?
我的退貨收走一周了都沒消息
也不知要去哪追蹤,要再找時間打去問了...

哈! 我自己掐指算了一下,我是 10/16 那一批最早預購的,
然後我訂單也被「網頁延遲」過,但實際到貨其實是比 11/14~11/15還早
信用卡有被重複扣款(三次),期間是抱持「佛心系」心態,不打客服、也不退貨的。


很久時間沒來01追蹤這個版,剛才看到 Google 的補償優惠,
不過我還是堅抱「佛心系」心態,不打客服、也不勉強補償優惠,
我想 Google 現在又遭遇了一個問題,就是在補償優惠有差別待遇,
只能說還是希望 Google 深耕台灣市場。

因為深耕的話,不用打客服他自己也會知道改怎麼做,
但若只是玩短線的,大概跟他要這個補償優惠,也沒什麼意義!


David T. wrote:
請問有人走完整個退貨...(恕刪)


最近確認退款入帳了,來回報這次退貨經歷的流程。


11/30 在 Google Store 申請退貨(Pixel Stand)
隨後收到一封 Google 的 mail,按指示完成[退貨授權表單]並送出要求

12/04 貨運業者在我指定的日期到指定地址收走了貨品,到達前沒有先電話聯絡。
(因為是託家人處理,不確定貨運業者有沒有給收據或追蹤單號之類的)

12/10 至 Google 文字客服詢問退貨處理進度,客服正常發揮:詢問倉庫後一有消息會發 mail 通知。

12/11 收到正在處理退款的通知 mail,表示14個工作天內就可以收到退款。


後來也沒有特別去留意,
今天開APP才發現已經收到退款,款項的時間記錄是在 12/11。
以上提供給大家參考。
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