給考慮買Google手機的人參考

我是好幾年前用過 Nexus印象很好，家人用 Pixel 5 ，而我則是期待了P6P好久，終於拿到時還開心到想大辦三天流水席(X。

很不幸地，前陣子P6P拍照開始莫名出現黑色直線長條，而這次更新完則開始偶爾出現充電異常、網路異常斷線及一直顯示電池過熱。

忍無可忍跟客服聯繫，得到非常官腔的回應，除了一直鬼打醬要我恢復原廠設定外還跟我說拍照出現黑直條正常...是在哈囉？？？而網路一直異常斷線則回覆我是已知問題，要等到六月更新才能解決！？

這樣子回覆實在讓人對 google心灰意冷，真的非常失望。我想我以後再也不敢買 google手機了！有想買 google手機的人也建議多考慮吧，以免出了問題求助無門。

針對電池過熱回覆內容如下：

「針對您遇到『手機過熱』的情況，我們理解您的感受，以下是我們所提供的建議與回覆：

如果手機的溫度偶爾比平時來得高，這是正常現象，你不必為此擔心。只要關閉任何目前沒在使用的應用程式 (包括在背景執行的應用程式)，讓手機休息片刻即可。瞭解如何完全關閉應用程式。

媒體應用程式 (音樂、電玩遊戲)

關閉任何目前沒在使用的應用程式，這些應用程式可能是在背景執行。
等到手機降至正常溫度後再繼續使用這類應用程式。
找出並修正有問題的應用程式

試著以安全模式重新啟動，藉此找出可能引發問題的應用程式。瞭解如何切換至安全模式並找出有問題的應用程式。

螢幕亮度

如果你將螢幕的亮度設為「非常高」，可能會讓手機變熱。

如要修正這個問題，請設定讓手機自動調整亮度，或自行調低亮度。瞭解如何管理螢幕和顯示設定。

數據用量過高

關閉未使用的高數據用量功能。舉例來說，數據連線和無線基地台使用完畢後，你可以關閉這兩項功能。
當手機溫度升高時，停止或限制使用行動數據，讓手機降溫。
直接受熱

避免讓手機直接接觸熱源或在陽光下曝曬。舉例來說，請避免將手機放在溫度高的汽車內。

通風不良

避免將手機放在通風不良處或密閉空間 (例如夾層、小口袋或包包)，而是要將手機放在通風良好的開放空間內。

保護殼

請使用符合手機規格的保護殼。歡迎前往 Google 商店瀏覽各式 Pixel 保護殼。

充電器

請使用符合手機規格的充電器，建議你使用手機隨附的充電器。歡迎前往 Google 商店瀏覽各式 Pixel 充電器。

配件

如要改善手機的空氣流通，請取下所有保護殼。
關閉配件的電源 5 至 10 分鐘，然後再重新開啟。
隔天再使用配件，看看情況是否改善。
如果手機過熱的問題仍未解決，請回覆這封郵件，我們會提供後續協助。

如果您還有任何關於 Google Pixel 的問題，請聯繫我們，我們十分樂意為您提供協助。」