感動機 XL 如何與電腦同步?

已經去官網下載 HTC sync 安裝，接上連接線會充電及可連到手機硬碟裡，但是都抓不到手機型號致使無法同步?
安裝時有關防毒，手機也開起同步，就是無法找到手機型號及同步?
請求各位大大看一下我是否操作錯誤?
還是要拿去給htc門市看一下?

先感謝大大們的協助

2012-02-13 13:19 #1

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感動機 XL 電腦

The Fool

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The Fool

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1.手機執行"重新啟動"後再試試
2.進入"安全模式"試試
3.將HTC Sync重新安裝後試試
4.試試看其他台電腦連接原XL,或其他XL連接原電腦,交叉測試
5.請先完成資料備份,把手機回復原廠設定,或從工程模式執行重設
(存在手機裡的電話簿/簡訊/下載的軟體會不見),然後再連接看看

上次朋友的野火S也是一樣的狀況,做過幾次交叉測試
好像是下載軟體的相容性問題而造成無法與HTC Sync同步
只能無奈的執行第五點,然後就可以了

萬一還是不行,請送給工程師檢測吧