我的Incredible S自從升級4.0.4之後,手機於休眠時要喚醒常常打不開,通常只有燈亮(下方的觸控選單和螢幕會有亮燈)卻沒螢幕,需要再重開一次才行,另外打電話接觸臉頰會自動關閉螢幕,當離開臉頰時也常開不起螢幕(只有燈亮),原廠客服要我把系統重置,但還是一樣。
之後決定送修(已經過保固),今天來電說是"距離感應器"有問題,所以打電話時離開臉頰才開不起來,因距離感應器跟板子是連在一起需要換整個板子,報價$1460元。
我心裡OS,明明休眠時要喚醒也打不開,這跟距離感應器有關係嗎?說明書上也有寫距離感應器在通話時才會啟動,現在連休眠要喚醒也需要它?又覺得這可能是原廠查不出原因所以乾脆整塊板子換掉比較快嗎?而且又是我升級之後才出現的問題…
覺得這樣的價錢要維修嗎?不光是價錢,連問題點也令我很疑惑…
今天客服再來電詢問我修不修,綜觀、詢問的結果都不太可能是距離感應器造成,而都是升級4.0之後才發生,所以回覆不修。但會有筆檢測費,之前第一次打電話來的時候報價完,在通話時我覺得不是那原因所以跟客服說明了其他的狀況也考慮了一下子,後面問了一句這樣還是得收維修費300元嘛,,不知道是HTC自己的檢測不確定還是怎樣,也就同意減免檢測費。
在PTT討論區有位網友回我,他刷過4.0其他版本都一樣會有這種問題,但只要刷回2.3就沒問題,看樣子可能是某些IS內的硬體與系統有些衝突或不合所造成的吧,有些IS就正常,真難搞~"~