客服永遠只會推拖缺貨,然後一直問要不要退貨,問題是全台灣就只有momo收了預購到現在沒出半隻貨給消費者,八成是被斷貨又不敢明講,怕賠了商譽,只好死撐著讓消費者忍不住自己退貨。這時千萬不要上他們當自己按退貨依照新聞上消保官的說法,消費者有權要求預購業者在約定日期前給貨,momo訂單上面都有寫最晚幾號出貨,只要過了約定時間還沒出,馬上投訴消基會。(記得先拍照時間存證,以免他們偷改出貨時間,我訂單上最晚1/2"到貨"已經被改成1/2"出貨")