提醒,HTC已修改手機液晶面板亮點的保固方式

有限保固說明

7. 本有限保固不適用於因下列任何事項所導致之瑕疵:
h) 基於液晶面板製程尚無法確保100%無亮點或暗點之特
性,恕不提供液晶面板無亮暗點保證。

有限保固說明

h) 任何產品中之LCD螢幕之亮(暗)點,二點以下(包
含)為正常狀況,不在更換新品及維修之範圍內。
亮/暗點說明
•暗點: 在任何顏色的螢幕桌面背景下,都不會發光。
•亮點: 在黑色螢幕桌面背景下,發生不正常顯示
持續發亮的光點,其發亮光點可能是白色
或其他顏色。

後來上網去詢問線上客服,得到如下回應:

提醒,HTC已修改手機液晶面板亮點的保固方式

後來還有去電電話客服確認一次,
確認完後過了一陣子,客服回撥給我。

改口HTC已經更正保固條款了:
現在三點亮(暗)點以上已經不在保固範圍內
但可以送回原廠給,讓工程師判定亮點是否達到影響到使用手機的程度。

提醒,HTC已修改手機液晶面板亮點的保固方式

提醒,HTC已修改手機液晶面板亮點的保固方式

提醒,HTC已修改手機液晶面板亮點的保固方式
建議先用HTC線上客服 附圖留言 隔天再打客服專線詢問如何處理 態度要堅定些 但不要用吵鬧方式(跟一線客服吵沒作用) 個人在one x某次送修 換機後 上方多了兩個亮點 用上面方式 客服沒多說什麼 再次換機 畢竟手機是小畫面 不像電腦螢幕2x吋 2、3亮點 不在中間的話 感覺還好 你拿到2亮點1暗點 可以說是次貨的次貨了 新購旗艦機就如此 HTC應該要處理

※經銷商有他的立場 少一隻賣 又要處理一隻問題機 自然能推就推(這當然是很沒服務精神的金錢取向)
04/03已送修,看送修結果如何再來回報給大家

7...(恕刪)
紫色晨霧 wrote:
建議先用HTC線上客...(恕刪)
請問你所謂的亮點是否指的是拍照介面最右側的三個亮點嗎?

如果是的話,那是海苔條隱藏後的位置

點下那三個點海苔條就會出現

如果不是,你付的照片看不出來哪裡有亮點

grayfeiyu wrote:
新有限保固說明7. ...(恕刪)

只看到"定"字的右上方有一顆
抱歉,因為另兩點是暗點,所以那張照片是看不出來的。
bhis兄有看到的那點就是亮點,
此文主要只是提醒大家目前HTC已取消對亮暗點三點原有的保固而已。

bhis wrote:
只看到"定"字的右上...(恕刪)

庫力 wrote:
請問你所謂的亮點是否...(恕刪)

grayfeiyu wrote:
抱歉,因為另兩點是暗...(恕刪)


這種東西 沒看到實機 只看到照片 我還以為是鏡頭不乾淨哈
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