之前ONE X也是送修回來二天就不能開機及充電.要申訴麻煩連絡一下,我也受不了了.
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但過兩天突然發現音量鍵突出,而且會晃動且有一張名片厚度的縫隙.(忘了拍照...)
因懶得再跑一趟,7/11直接撥客服報修,下午全統就來收件.
昨天撥去客服,回答說因為颱風的關係,所以最快要明天7/19才"有可能"送回
詢問維修狀況為"更換機台",剛剛突然接到客服來電,(滿心期待以為該不會我的小黑要回來了吧..
結果客服自稱"客戶關懷小組"之類的,說我的小黑要我再多等兩~三天,
我回答說不是狀況都是更換機台了嗎?還要等什麼?
客服回答"為了要確認送回給您的手機皆為正常狀況,所以需要多一點時間"
我".......你都這麼說了我也只能等不是嗎?"
我現在只能希望回來的小黑,真的可以跟他說的一樣"手機正常"
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無樂不做天行者 wrote:
更新一下...剛剛去電HTC客服查詢維修進度...告知目前已維修完畢轉快遞寄送了...最晚明日7/19應該可以收到我的手機....還是要誠心祈禱...無紫光...外觀無瑕疵...其他功能正常...
今晚7/18八點多快遞送達....外觀初步檢視除了背蓋下方稍微有點污漬外, 其餘完美!!
至於紫光部分...鏡頭向下平放測試...時間久一點仍會有紫藍躁點...但已不會像之前一樣誇張的全螢幕爆紫...房間燈光全暗打開相機對準全暗螢幕...時間一久仍有一些泛紫...時好時壞...以上現象不知是否正常....下周要出國一禮拜...不想再送修了...希望日後有韌體更新可以解決了....
不過對於此次維修還是給予HTC正面的看法...送修收送都迅速...客服也很客氣!! HTC加油吧!
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補充一下 : IMEI and SN 都跟之前的手機不同,不過查詢出廠日期都是2013/5/10, 看來是整新機無誤! 不過外觀算完美無瑕疵,其實小弟之前手機外觀有二處摔傷,所以雖然是整新機,還算賺到啦!
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