aaxkimo wrote:
有問過她了喔，下面不...(恕刪)
那段澄清是你發現風向不對，自己後來加上去的吧？欲蓋彌彰
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只是有沒有碰到的問題
機王也家家有
也是有沒有碰到的問題
如果可以 誰都不想要走維修任務
樓主朋友抱怨是可以理解的
如上面所說 爛客服家家有
樓主朋友的憤怒也是可以理解的
不過我覺得換新機收訊比較差就要求換其他系列
這點爭議比較大
為什麼
因為手機可能會有設計瑕疵
(晶片不好 天線組裝瑕疵 或是金屬機殼開洞不良...等)
瑕疵這是缺陷沒錯
但不是故障
它可以用
只是不好用
現場你沒發現
之後能退給你是佛心
不退給你也不能怎樣
你可能會覺得這樣不合理
那我們看看之前最出名的例子
阿鳳 GG晶片跟三爽晶片
三爽晶片不是不能用
只是噴電比較快
然後比較熱情
但是你能說因為是三爽晶片去退嗎
照蘋果原廠規則走的話
不好意思 不行
各家都曾經出過瑕疵機
這種情況或多少都有
樓主朋友不幸碰到了
要馬以後就換一家
要馬就買中低階機前務必要做好功課
然後不要現場買
你也不用在這裡跟他們爭
畢竟這版之前工讀生太氾濫了
所以這版版友有點草木皆兵
老話一句
不爽就換一家吧
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如果一開始htc 還沒換一支全新的給你朋友 直接說我想換別支 或許htc 或許會讓你少一點
全新的都拆來用了.才說沒信心..這也太過....
還有版反提出的問題..全不回
第一 你說的wifi 是離多遠 (幾公尺) 是吃5g wifi (距離短)還是2.4g wifi
如果一台用5g 其他連2.4g 訊號又過一道牆 那用5g 的那台一定完蛋
第二 有試過換一台wifi 或其他環境的wifi 是否也如此。
第三 不然一開始就跟htc 說明要退費。 請直接買其他家不要再買htc 可以嗎?
其他家被買到碰到像你說的可以用，
又要換一台然後又要貼錢換(價錢又是你想要的那種價錢才接受，你覺的合理嗎?
我的htc 送修也是讓我感覺不是很好，客服跳針式回答.付錢修好不到三個月還是有問題,還是叫我回復原廠設定(完全不理我的反應) htc 維修和客服確實還有改進的地方。 我都沒你朋友幸運還換一台新的.光換一台這點我就爽了,
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有夠力 wrote:
對方htc 也換了...(恕刪)
你說的我朋友都有測試過了，測試距離是機乎只能在wifi機子旁才能收得到，目前朋友以經有跟消保會申請調解，還有再說一次我不是寫手，不知道為什麼會有麼多人認為跟意圖暗示我是寫手，不是有付維修工單跟測試影片了嗎?還是現在寫手有專業到可以付工單跟影片嗎?針對你說的為什麼一開始不跟htc說要退款跟你說明一下，一開始htc的客服就完全不承認這支機子有問題，然後一直送修也修不好，那個影片還是htc要求提供的，結果還是修不好，關這樣就搞了一個月有吧，連換機都不肯你認為htc會退款嗎?後來雖然有換了一支，但只有比原來那一支好一點，問題還是沒有解決，跟有沒有信心沒有關系。
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