我也是覺得很扯,前幾天在版上也有發文。五月底買的HTC10,突然主鏡頭一直無法對焦狂抖動,發出有激磁的聲音。旗艦機耶...重點打電話給客服說要寄mail也沒有,打去反應永遠都是道歉而已,能幹嘛??家裡的成員也都是因為我買M7之後全家都換HTC,一年比一年還糟,這樣國貨怎麼能挺的下去?
針對樓主po的紅色文字小弟想要補充一下,避免誤導其他朋友,這些補充也是小弟親身經歷。1.HTC維修不提供整新機這段,樓主拿蘋果比較,蘋果整新機也不是當天拿到,而且整新機顧名思義就是別人壞掉的手機修好給你,還有你明明是2016買的手機,整新機會拿到2015屬正常,這個等級怎判別就看個人。2.DM如果是HTC本身自己印製,這是佐證沒有問題,但如果是專賣店自己印製,找專賣店負責,但前提是你跟他買,因為這樣涉嫌詐欺。媒體的話能信,XX也可以吃,測試如果不是官方測試,也不準確,一切依照官方提供的資料為主,像是網友po的iPhone 泡水30分鐘不進水,不表示我的iPhone 也一樣幸運。如果我今天買iPhone,非官方跟我說iPhone 防火,我拿火燒壞掉了,怪原廠不合理吧?3.小弟維修經驗客服人員會主動告知,明顯是這個客服人員專業度不足。4.這個防潑水數據那裡來的?
我是支持樓主針對維修和客服的問題發聲啦,只是其他部分就比較不敢苟同先姑且不論客服所稱的發霉是事實還是捏造之詞,就姑且先當作是事實好了防潑水跟防發霉好像不是等號阿,畢竟水氣真的難防若是一再強調防潑水手機竟然輕易發霉,著力點也比較不足也容易給人千錯萬錯都是別人的錯的感覺我覺得還是繼續強調維修和客服這種狗屁倒灶的情況比較妥當因為你的其中一些訴求,對某些人而言不算是問題只能說你對HTC有著過度的期待與幻想了你認為官方騙了你或是官方沒跳出來澄清表示說「我沒大家說的這麼好,都是大家誤會了,請大家想清楚再買。」應該沒有公司這麼奇葩的吧
我是覺得板主根本沒說到重點,只是要大家聽你說故事重點就是判定人為故障如果真的容易發霉,早就一堆發霉文了至於客服神來神去,主管也加入神遊部隊,根本不是重點,那只是茶餘飯後聊的八卦,故事打那麼長只不過是你的手機被判定人為故障你不爽在發洩而已。