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看完,大致上個人認知是
原廠未依規定按照SOP流程處裡維修件與做維修報價,造成顧客觀感不佳
原廠第一次報價與第二次增加報價不同或是白目的把樓主主機板搞壞或之類的
未依照相關規定做事該打屁股該被砲
原廠的維修流程就是要求妥善率
保固內軟體刷至該機型最新版本相關一併相關更換啊
啊過保固除了您所報修之問題如果只換電池,您事後其他問題又要牽拖我HTC或聯強
為求整體妥善,會報價主機板也很正常啊
樓主只想單獨付費換電池,不願意接受其他報價與處理方式報價不修也不願意付檢測費及運費
可是
送修流程開宗明義就告知,若是過保商品維修皆會報價,報價不修要收300
同意則報修,不同意別報修
https://www.htc.com/tw/support/repair-service.html
所以現在報價不修不願意付費300檢測費及運費~~說原廠不歸還手機??
自己沒注意送修流程,又要酸白目女工程師,現在報價不修不願付費還要說原廠侵占你手機
啊什麼看醫生的言論,你可知道醫生還沒看到就要先付掛號費了嗎?沒看好找醫生退掛號費嗎??
浪費資源!!物流去收送件不用油錢啊??
如果去收件的時候先收300您還送不送修??
或是沒有物流收送要您自己跑一趟,您還送不送修??
報價不修啊付300檢測費及運費有很難嗎??維修件退還不就結案了??
為什麼要強迫原廠依照您只想換電池的作法??其他方式不願接受??
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AERNO wrote:
可是
送修流程開宗明義就告知,若是過保商品維修皆會報價,報價不修要收300
同意則報修,不同意別報修
https://www.htc.com/tw/support/repair-service.html
所以現在報價不修不願意付費300檢測費及運費~~說原廠不歸還手機??..(恕刪)
你講得嘴角全是泡沫有改變事實嗎？
我壞電池，廠商幫我修了電池，請問檢修費還存在嗎？
檢修費是報價不修才會產生，麻煩你眼鏡戴好，或者去眼科看一下，如果眼睛沒問題，去做一下檢查看有沒有失智。
我要講幾次你才會懂，我不修主機板，我的手要修不修都要看我的意願，他現在扣住我的手機耶！
啊什麼看醫生的言論,你可知道醫生還沒看到就要先付掛號費了嗎?沒看好找醫生退掛號費嗎??
事實我就看了好幾次醫師，醫師退我掛號費的，有次看牙醫，我說我門牙磨損一小塊了，可以幫我補嗎？他就講你這要求我覺得很快就掉了，我無法達到你的要求，我退你掛號費，你去別家補。
後來我去別家補了，還好幾年後才因咬硬物崩了，再補又用了好幾年。
醫生有看診，有治療才有收費問題，假設一個車禍重傷的病人送到一家小醫院，醫生說我這邊無法開腦，你轉送大醫院吧，這樣要收掛號費喔？請你舉例不要舉讓人笑的好嗎？
你什麼治療都沒有，是因為你的設備不足，或你自己技術的問題才拒絕的，但怪病人太嚴重，費用還照收，你收得下去，那羞恥兩字可能不知是什麼意思了。
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luelue666 wrote:
是喔？你是這樣認知的喔？如果壞了5樣，他報了5樣的價，我就得修如數照修喔？今天聯強跟HTC 都不敢跟我這樣講，你好神喔!
跟你這種魔人講道理簡直就是浪費生命！
我愛送哪裡修，還輪不到你指手劃腳的，去~~~~~
...(恕刪)
自己不照規定~
又愛酸人
又沒接受別人觀點的雅量
資料更新時間:2018/06/27 07:00
親愛的客戶 您共有1 筆資料 : 第 1 筆
掛號單號：
80086770
客戶名稱：
陸＊宏
聯絡電話：
096XXX9139
產品型號：
HTC HTC手機(FD)X9U金32G-24
送修序號：
XXXXXXXXXX62308
保固期限：
2017/07
客戶故障描述：
照相或攝影功能異常
聯強檢測結果：
攝影相關裝置故障
送修就不是說要換電池,還那邊.....
啊自己報價不修不願意付檢測費
還扣帽子原廠扣您手機
還真敢說!!
