lolo5200 wrote:
怪了，人家樓主也很有水準的把錢付了
難道人家還有拿著免費的文章回去要求退費?
我說了人家只是奇蒙子的問題上來發發抱怨文吧了
有必要炮嗎?炮哥炮姐...
也許有爭議的點
只在於兩者的故障方式確實不同
一個是穿著雨衣，有雨衣保護下受潮
一個是手機泡水
原PO小弟亦有回覆
希望能提供換了哪些料件的維修報價單
或許兩者維修所用的料件也不相同喔
樓主會不開心是一定的
畢竟與預期不同
失落與責難HTC都是難免的
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更換的原因就是機體進水，造成主板損壞，這點應該沒有異議吧！
進水的原因不管是是穿著雨衣不慎浸水；或是上洗手間不慎掉落馬桶；
甚至是故意將手機往水裡扔、三歲兒子往手機上撒泡尿... 等
在維修工程師打開機殼檢視機板時，所看到的狀況應該都一樣，就是進水了
在故障發生的當下，維修工程師不可能在現場，根本無從判斷到底是有意還是無意？
是正常使用的狀況，或是人為疏失所造成的進水，消費者送修時的說法都只是參考，
至於說法是真是假，誰能確定？
所以最好的處理方式，就是一切照保固條款來走，該免費就免費，該收錢就收錢
在今天訊息快速流通的時代，任何有差異性的做法，只會招來消費者的不滿。
保固條款的訂定，收費與否的認定，要從寬或是從嚴，當然是個廠商自行決定
消費者能做的，只是根據這些來決定是否要支持這個品牌了
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