max80686 wrote:
這也就是商場上拿捏的...(恕刪)
關於這點，我後來問同事，她說不讓我處理，是怕我弄傷自己，結果他們可能麻煩更大，大概是老美很喜歡控告。
不讓我賠償，這點我就想不透了，不過那天砸壞的東西，算算應該不會超過$200，可能因為對旅館來說只是比小錢，不想得罪客人，才沒要求。
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akuma0123 wrote:
我很好奇的是樓主是否...(恕刪)
表面上你教樓主很多刑事法上舉證責任問題，但本案根本跟刑事責任無關，因為刑法不罰過失毀損!
有些版友以展示機為由，就認為消費者可以不用負責，這種想法簡直匪夷所思，展示機就可以排除商家對該物所享有的所有權利益嗎? 展示機就可任你隨便摔了嗎? 先別探討法律問題，你覺得這樣真的合理嗎? 所以問題癥點並非因為展示機所以一概不須負責，而是在於民事侵權行為須由被害人舉證其所受之損失，又因本案標的為展示機，所以通常的確會傷痕累累，這時必須由店家證明你摔到的部分是何處且造成怎樣的損害，不是任由對方漫天喊價的，對方揚言要叫警察也隨便他，單純民事責任問題警察來了也沒用，別被嚇到了。
所以這種小案件最好還是雙方自行和解，也許各退一步會比較好。
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怎麼從試車到吃牛排都出現了...
我是覺得不同的產品，要去互相做比較後續的處理，
這是不能比較的吧........
當然許多人都以消費者的立場來想........
這當然是無可厚非，相對的如果你是開店的老闆呢?
我也認為如果真的是公司原廠提供的展示機，就是要給你看的、摸的
上面的確也傷痕累累，那要樓主花這一千五的確是過份點....
可是如果是店家拿出來讓客戶感受一下實機的感覺，
實際上也是要販賣的產品，要請樓主賠一千五，算合理吧.......
現在一般的通訊行是不會拿實機出來做展示，都是模型機...
只有所謂的旗艦店跟電信公司的直營店會有實機展示(但也不是所有機種)，
就是怕會有這種事情發生，造成相互之間的不愉快.......
不過既然發生了，當然你也必須負起責任吧.....
至少也當作一次經驗，下一次去看手機時，摸模型機就好，
就算你滑手一百次，都不會有人叫你賠...........
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Black-tin wrote:
發生此情況建議:奪門...(恕刪)
好累 看完上面的文章..
摔了就摔了 賠個錢沒啥了不起
先錯在摔機的人
但只能說 一家店開成這樣..這種小事還要盧賠錢 真是莫名其妙...
老闆會要求賠錢的理由通常是拿來壓員工
就跟員工說 : 誰叫你沒保管好 要嘛你去跟摔的人要錢 要嘛你自己陪
換成我是業務， 我今天賣的商品供人玩弄，壞了我自己會認賠，頂多是跟客戶抱怨一下
希望客戶能買一隻新機讓我賺點業績 可以少陪一點
換成我是客戶，我今天摔了別人的東西，當下就會道歉，如果店家真要求我陪，那就陪吧
又不是陪不起1500 -.- 頂多就是認清這個店家 以後不要來了
但最終的方法 都掌握在業務跟老闆手上!!!
擦乾淨 模貼回去 包起來 送回原廠 說新品不良 順便貼個小紅箭頭避免原廠找不到哪邊
要盧也是跟上頭盧.. 怎麼敢去惹客戶呢 太妙了
貓老闆
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建議樓主應該直接致電到HTC的客服去詢問相關的狀況呀!!因為很多變數~~~
1.樓主說那台是展示機,但是樓主確定是HTC 原廠配給的展示機?!而HTC原廠真的會無條件回收?!,若那台是那間專櫃台北的老闆為了展示而自己拆庫存展示的,那又該如何?!因為像這種高階款手機,講真的要是樓主去的門市只給你看假的展示機,光憑店員自己天花亂墜的介紹,會衝動買下去的沒幾個吧,即便那台手機之後折舊要賣給有緣人,也是要盡量減少外觀的損傷呀!!
2.不管撞傷的面積大或小,原廠更新的零件都是整組的,總不能說送回去拋光吧??但是樓主要是對價錢有質疑,樓主可以直接致電給HTC的客服請專員幫妳查詢原廠報價,但是原廠報價也有可能會超過店家給你報的價位喔!或是請原廠協助樓主跟店家處理嘍!!
3.樓主確實是在眾目睽睽下摔到店家的手機吧?!或許真的該傷痕是前一位把玩者造成的,但是樓主的行為是眾人所見,說要卸責,也說不過去唷,但是可以跟店家討論看看要怎樣兩全啦,讓雙方都接受的狀況把這件事情處理掉嘍
展示機的定義是讓客戶去體驗操作的介面跟實體質感,而不是讓消費者去糟蹋的,若是哪款手機上市就標榜耐摔抗撞擊,搞不好店家就會讓你去體驗摔手機的快感了,不過易地而處,沒先去跟HTC原廠了解這台到底是不是公司配給的展示機,而HTC原廠是否願意協助你去跟店家處理,也樓主沒打算跟店家做和平協議或是一個具公權公信力的第三方判定,只是將問題放到論壇讓大家去評論,結果還是不會出現,不是嗎?!要是哪台真的是店家自行拆的實品展示,那店家一直被人抨擊,店家也是很冤呀,樓主您說是吧!?~~
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