deaaii wrote:
@過去送修歷史不提。...(恕刪)
樓主大大你的PIN腳翹的也太整齊了吧??!
你確定你或家人沒有插錯線材嗎??
這麼明顯的狀況，維修完成測試會忽視，這我是不太相信。
個人積分：5分
文章編號：66220051
個人積分：116分
文章編號：66220275
以下廢話 肺腑之言 傷眼 如果剛好酸道你 請不要太激動 對號入座 謝謝!!
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HTC繼續保持這樣的售後服務
幫你修好的消費者算是你賺到
送修後問題又一大堆的消費者只能幹在心理無語問蒼天
只好跟HTC品牌說再見
之後這位不良使用者體驗的消費者
將慢慢影響周遭的人
一傳一 10傳百
之後沒有使用者 就沒有營收
將來就再沒有HTC可用!!!
怎沒人會這樣想!!???
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今天樓主也貼出維修單!
一堆人說寫手 說他送潮店的酸酸也就算了
今天最主要是針對HTC這間公司外包給廠商
而外包商如此的維修品質一直視而不見
這如果是間大公司為了節省人力成本而做出的妥協 我也是醉了
還有版上一堆無腦的鐵粉跟盲粉
你們沒遇到 並不代表別人遇不到
不要永遠活在自己的世界 用自己的立場去看任何事情的角度
今天HTC想要站起來 並不是單單靠你們這些盲粉跟鐵粉
而是要讓更多一般普羅大眾的消費者能重新接受這品牌
這才是最重要的!
還有關於指定原廠或聯強
那是有再爬文3C文的愛好者才會知道有這區分
你去路上隨機問卷調查 抓一堆老中少
最好是每個人都知道HTC還有分原廠聯強之分別
重點連我在爬3C
我連其他品牌的售後服務是哪間 我根本也不清楚
最好是有人買手機還會去關心 我售後服務是要哪家才能買
這樣不是很痛苦!
搞得好像要買房子要買車子........
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站在消費者的立場
就是因為喜歡這品牌 信任他
所以才買它的東西
當然也全然相信它的售後服務
所以手機有問題送修原廠
原廠要外包給哪家廠商維修那是它的權利
而它的義務就是把產品修好
交還給消費者
讓消費者有良好的使用者體驗
這段話 不管用在哪間品牌公司或商品都是成立的
這不是一個正常人該有的思維嗎???
每當看到無腦的盲粉跟鐵粉護航
我真的只覺得只是在害HTC死得更快
自己摸摸良心 HTC M7時期
那維修品質 根本是佛心有目共睹
那為什麼現在做不到
就是要節省人力成本
但這樣根本是本末倒置
只是加速HTC品牌倒下的速度!!!
愛一個人是要說出事實 而不是盲目的包容
那只是在害他 不是在幫他!!!
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個人積分：534分
文章編號：66220768
funny23884 wrote:
你們都別爭了啦~我...(恕刪)
奇怪這些出價的怎麼沒被檢舉哈哈哈阿
今天下午HTC原廠與我聯絡了..詢問了一下最快的送修方式..到7-11送件
並指定回原廠處理..
這邊每個人的消費經驗不同..我不多說什麼
有些人回覆的也沒錯..這是篇抱怨文..
但還是邏輯觀念要清楚..
我今天買的是HTC手機..
聯絡的是HTC原廠
對消費者來說..
需要對我負完全責任的絕對是HTC這點沒人有意見吧..
聯強今日要搞砸哪個品牌手機..
或他想搞砸自己聯強的招牌對我而言不重要
但衷心建議那些身在高位的HTC管理層們
產品的好與不好..是從商品售出後廠商的服務態度所決定..
在專注研發發表新手機時..真的別忘了售後服務的重要
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另外要出價的那些朋友們..你出的價格代表你的誠意..
我不好用更極端的文字對你們
其實一隻兩萬左右的手機
換來這樣的討論參與熱度..HTC應該是要高興的
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關於其他廠牌的情況
並非我這次想要討論的範圍內..
建議遇到問題的朋友..直接至該版討論
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我真的不是來這邊拉"聯強"仇恨值的..雖然對它印象也沒多好
聯強的管理層要不要順便檢討看看呢??
笑......
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文章編號：66220901
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文章編號：66220910
race6061 wrote:
說到帶風向
倒是不少人想把風向都帶到一切都是聯強的錯
跟hTC毫無相關~
照這種理論,iphone新機買到瑕疵品也只能怪鴻海不能怪Apple了~~~XD...(恕刪)
聯強很久之前就有幫三星 LG維修
所以以前聯強就很出名....
但是在聯強幫 HTC 維修....
大家才知道 聯強維修比原廠差...
才有人說 三星 LG 手機 以前 聯強修理 就有潮牌
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因為 HTC 部分 給聯強修 所以要 改買 三星 LG 小米(其他也是有給聯強修的廠商)
HTC 加入聯強維修...但更早的 三星 LG 今年的小米
也是部分給聯強修阿....
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可能買蘋果 就沒這個問題 (不過很貴)
個人積分：451分
文章編號：66220951
myafteryears wrote:
還有關於指定原廠或聯強
那是有再爬文3C文的愛好者才會知道有這區分
你去路上隨機問卷調查 抓一堆老中少
最好是每個人都知道HTC還有分原廠聯強之分別
重點連我在爬3C
我連其他品牌的售後服務是哪間 我根本也不清楚
最好是有人買手機還會去關心 我售後服務是要哪家才能買
這樣不是很痛苦!
搞得好像要買房子要買車子........
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站在消費者的立場
就是因為喜歡這品牌 信任他
所以才買它的東西
當然也全然相信它的售後服務
所以手機有問題送修原廠
原廠要外包給哪家廠商維修那是它的權利
而它的義務就是把產品修好
交還給消費者
讓消費者有良好的使用者體驗
這段話 不管用在哪間品牌公司或商品都是成立的
這不是一個正常人該有的思維嗎???
每當看到無腦的盲粉跟鐵粉護航
我真的只覺得只是在害HTC死得更快
自己摸摸良心 HTC M7時期
那維修品質 根本是佛心有目共睹
那為什麼現在做不到
就是要節省人力成本
但這樣根本是本末倒置
只是加速HTC品牌倒下的速度!!!
...(恕刪)
很久以前 三星 或 LG 就可以由聯強維修
當時很多人就知道 聯強維修 比原廠差的問題
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所以三星或HTC 請要求送原廠
以前買手機就聽過 三星和聯強的維修關係
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個人積分：534分
文章編號：66221216
肥小金 wrote:
樓主大大你的PIN...(恕刪)
是的..就是因為太誇張了
才特地上來罵的
請別懷疑你的眼睛
還有..那不是插錯線可以造成的吧= =
為什麼現在檢修技師不用留名負責??
其實最壞的情況就是..HTC不認帳..消基會處理??
到時候我可能真的不會修..然後把整篇討論串跟著手機賣..
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別太認真看待我的回文就是了
特別是賣手機這件事..<--這是玩笑話.別回收文章喔
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另外提一點..
我認為這篇文章受到的質疑比我想像的少很多..
這點我覺得是好事..
大家對抱怨文討論的參與熱烈程度..表示著還是很多人喜歡這個品牌
相對的也讓很多人灰心就是了
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題外話
U11那個杯子到底要幹嘛..那個杯子的杯腳也太.........
補充一下..
手機對我及家人來說就是隨手可得的方便工具
所以基本上不考慮較低階產品...因為使用上習慣問題
至於其他國產品牌 我是有使用的...這邊不另加討論免得離題
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