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我是覺得長期以來台灣的企業一直著重於代工/代理,
對於自身品牌經營與後續服務都還很需要加強.
我最常講的例子就是我用HTC Hero 還有台版的TomTom GPS,
長時間待在澳洲,
會發現澳洲韓國貨...尤其是車/電腦/電視...滿街都是
實際用過後都發現論品質與精緻度其實還是輸台灣,
但為什麼人家可以行銷全球,全世界都看得到,
大型頒獎典禮,國際大型比賽也常看到這些廠牌的贊助logo,
反觀台灣品牌,Acer,Asus很多人覺得是中國貨,
Htc知道的人也不多.
TomTom GPS也是一樣,在歐洲是很好用的廠牌,
在澳洲也至少一年固定4次更新地圖,幾乎每星期更新測速照相提醒,
道路小規模修正一個月也有2~3次,
都是把PND接上電腦後對導航機或電腦沒觀念的人都可以輕鬆完成,
而不像台灣要自己上台灣官網註冊會員,
每次經用戶三催四請才放出圖資更新,
還要自己登入網頁去下載檔案,備份所有舊資料,戰戰兢兢得自己手動更新圖資,
運氣好順利更新還要花時間把自建POI那些都弄回去.
回到手機.
沒錯,Android系統的優勢就是稍微有點觀念的人可以自己刷韌體,
但對於一般用戶來說呢?
不用說韌體無限期更新,但既然出了HTC SENCE,
有Bug就該修正嘛,
還有網友之前抱怨的藍芽傳輸問題與收訊問題(可能是硬體設計不良,無法透過韌體改善),
而不是透過員工在半官方微博上放消息,
然後新機拼命出,舊機就放給他濫,
這樣看在花大錢買智慧型手機的用戶作何感想?
更何況國外用戶都能優先享受,台灣用戶反而還要自己想辦法.
這點不得不說Apple進步很多,
有人說Apple贏再行銷,沒錯,玩過iPhone後就會發現硬體規格不怎麼樣,
但人家至少平均一年出一次新機,舊機也持續更新,
以一般用戶手機用2~3年就換掉的頻率,
這樣也差不多了吧?!
不會像HTC這一年來出了幾支Android?
而既有機種又出了幾次修正?
現在Hero用戶看到Magic用戶的下場作何感想?
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