a3553424 wrote:剛打電話給HTC客服客服是說這更新發布才幾天而已要分批發布更新如果到一月底還沒收到更新在打電話進去她們在請工程師處理 感覺上接聽您電話的客服跟我打進去的好像是同一個耶因為說詞接近一樣,呵呵話說我今天拿去神腦維修站想說直接讓工程師更新無奈的是...工程師表示有收到來自HTC表示更新至2.3.5的mail但是附件打不開(就是要用附件跑更新)然後櫃台留下了我的電話表示一兩天內會詢問HTC後回電頗瞎的
小弟12/31刷完2.3.5的窘況1.Dr.eye & 中華電信相關股市星座 功能失效2.非常lag、進入應用ap後跳出即出現htc重開機會面3.某些htc 自己內建的ap無法使用與建立桌面小工具捷徑htc客服與我聯繫後是建議我重新恢復原廠設定,經過比電腦重灌還痛苦的htc DHD重灌過程後,還是會發生當機→進入應用ap後跳出即出現htc重開機會面,至於lag則是有舒緩至於當下沒有更新到2.3.5的鄉民們是好事一樁,12/30~1/1提供更新 1/2上班日開始就收到反映問題即下架android 2.3.5處理中客服也無法提供一個肯定的確切新版日期,電話中有道歉並提出,他們也有試出針對1.2點的issueso 愛用國貨與推廣是小弟多年來撰寫 review 開箱文與撰稿最重要的因素,但htc搞這一齣飛機讓我信心大受打擊,至今沒有一個正式的新聞稿與公開聲明對眾多的htc DHD用戶道歉與解釋鳴戶==================================親愛的 鳴戶 先生/女士:感謝您的來信。我們非常重視您所反映的問題。客服中心已於今日下午由專員與您聯繫說明,非常感謝您提供我們為您服務的機會。若您在後續對於產品操作有任何的需求,歡迎致電客服中心,我們將竭誠為您服務。HTC 客服專線:0800-088-858/02-8761-5959服務時間:週一至週五,8:00AM~8:00PM 週六至週日,9:00AM~6:00PM網路即時交談:http://www.asia.htc.com/campaign/online_services/online_services.html告訴我們您的問題是否獲得正確的解答,請按一下此處完成此步驟。若要回覆此訊息,請按一下此處。敬祝商祺RubyHTC
鳴戶 wrote:小弟12/31刷完2...(恕刪) 如果鳴戶大大講的是真的更新已經下架,HTC就真的是超級不負責任這之間我相信有很多DHD的使用者沒有辦法更新,也都有打電話給客服但是客服的理由都是更新是需要排隊的,直接通知一下此次的更新有問題已經暫停很難嗎?或者在網頁上發個通知很難嗎?從30號到今天每天要按更新1x次的我,真是笨蛋一枚DHD沒有更新到,Flyer台灣也還沒有得更新或許台灣的使用者真的是很弱勢
kavo78 wrote:DHD沒有更新到,Flyer台灣也還沒有得更新或許台灣的使用者真的是很弱勢 這句話我有點意見Kavo大大知道台灣Flyer 2.3.4的更新比美國整整早了四個月嗎...3.2台灣的wifi版更新也只比美國晚了幾天..
comicduo wrote:這句話我有點意見K...(恕刪) Comicduo大大,這邊先跟您說聲抱歉...小弟只是抱怨一下DHD一直沒有辦法更新而已Flyer其實是無辜的,現在沒有更新也是符合我目前的使用,只是看著Wifi版都已經更新HTC如果可以公布一下時間,我想會更貼心一點(或許是因為之前Hero事件讓HTC不敢隨便承諾吧)小弟沒有惡意..
我也是和樓主一樣,12/30就有看到消息說DHD開放更新嘞~當下我也利用WIFI去更新,但是下載完成它就出現「檔案毀損」重新下載了兩三次都是一樣 「檔案毀損」「檔案毀損」......最後想說回家邊充電邊更新好了,誰知道....就再也沒出現更新的通知!!!按了幾百次都不給我出現!!!前幾天也手癢試試看版上有人有試過把SENSE清除資料後就可以更新...結果還是一樣「您的手機沒有可用的更新」... 桌面還通通還原成原廠狀態然後我跑去HTC網站上寫信問客服,我有提到我有收到更新但是檔案毀損的問題~請看以下內容~--------------------------------------------------------------------------------------親愛的 許XX 先生/女士:感謝您的來信。關於您所詢問的話機升級更新問題,即日起,我們已開始提供Android2.3.5版本的HTC Desire HD無線軟體更新,系統會陸續送出更新提示,當您收到系統提示只要點選立即下載即可經由3G/GPRS或Wi-Fi無線網路的連線方式,完成您的手機系統更新。更新後請從話機Menu>設定>關於手機>軟體資訊>軟體號碼會更新成3.13.921.2即表示更新成功。由於等待更新的用戶較多,故系統將採分批方式寄送通知,倘若您的話機仍未收到通知訊息,請您放心,稍後系統將會陸續寄送。倘若您在收到更新通知時,將該通知訊息關閉,那麼您則需要再等2-3週時間,系統將會再重新發送一次更新通知。或是建議請您可以將話機時間往後調整一年,確認是否可收到更新訊息。但假若您是已收到更新訊息,但在執行過程中出現錯誤造成失敗狀況,建議請您可以先將話機執行恢復原廠設定後,再重新點選話機設定>關於手機>軟體更新>立即檢查,即可再收到更新通知。本次更新僅針對系統功能進行升級,有關於您的儲存資料均會保留,但有部份的設定資訊會遺失,但是我們仍然建議您可透過HTC Sync或是Google帳號同步您的聯絡人、行事曆等重要資料。此外提醒您,如您目前為使用電信業者GPRS/3G行動網路連線,由於此種連線方式電信業者會與您收取網路連線費用,建議您可與電信業者客服確認目前您的門號是否已開通行動網路連線功能以及所適用的上網費率後使用。惠請您參考,謝謝您。感謝您對HTC產品的支持與愛護,有任何問題歡迎再與我們聯繫。HTC 客服專線:0800-088-858/02-8761-5959服務時間:週一至週五,8:00AM~8:00PM 週六至週日,9:00AM~6:00PM網路即時交談:http://www.asia.htc.com/campaign/online_services/online_services.html告訴我們您的問題是否獲得正確的解答,請按一下此處完成此步驟。若要回覆此訊息,請按一下此處。敬祝商祺KyokoHTC想知道其他人的想法嗎?有問題想問其他的 HTC 粉絲嗎--------------------------------------------------------------------------------------所以昨天我就想說把手機APP還有一些行事曆、連絡人、簡訊都備份一下~來試試看恢復原廠設定會不會出現咧!!............. 結果一樣 「您的手機沒有可用的更新」 今天有去華山附近,順到跑去忠孝東路的直營客戶服務中心還滿多人的~ 會有服務人員幫妳登記,詢問妳機種以及問題還有貴姓!然後過沒幾分鐘就有人來詢問你的手機狀況!就告訴她我DHD沒辦法更新~她就手機關機、拔電池再放回去、拔記憶卡和SIM卡!然後帶著手機進去給工程師灌更新檔!過個大概十幾分鐘,服務人員再幫你放回去記憶卡和SIM卡,並且開機還有設定好!(第一次開機會還滿久的..)YA~ 就這樣2.3.5還有SENSE 3.0 來哩!!! 開心還有到目前為止更新完後都沒有版上大家說的問題! 目前使用一切順利題外話... 為啥我備份的jorte行事曆,要匯入時竟然跟我說無法匯入....