樂咖耶 wrote:
不得不讚揚一...(恕刪)
HTC應該是直接換一支整新品給你，
因為對工程師來說這樣比較快，
使用者感覺也比較爽，雙贏的局面，
這也是我認為HTC售後服務做的很好的地方，朋友的蝴蝶也是因為防水蓋
斷裂說不好修，直接換一支，
另一個是覺得ONE X聽筒變小聲而送修，結果變成整支新的回來，他的本來快過保，這下當然是樂翻了；
至於會讓人抱怨的地方主要還是在客服的問題回覆，例如：有些客服搞不清楚狀況時就是叫你回復原廠設定，結果還是無法解決問題，然後又說他們工程師說沒有遇過你這問題，
所以有些人會質疑客服的專業能力不是沒理由的.
