快樂的土撥鼠 wrote:
個人感覺是...中X電信只管門號續約,至於手機是哪一台、有沒有貨~就是神腦櫃臺的事情了!
基本上你這樣的感覺是正確的..
不過,”中X電信”,你要修改一下,不然會被01依版規刪文...
最近幾款熱門手機,像iPhone5/Sony Z/SAMSUNG S4,都有網路的統一預約購機,不懂為何HTC的蝴蝶機和New One就只能至現場門市預約??(三家電信商都一樣...)
除了網路的統一預購外,手機包括展示介紹預約登記.發機作業.維修作業,多由子公司神腦負責...
不過,目前中華電信的門市有所謂的一代店/二代店,則由另一家子公司負責!應該是想避免獨家所造成的不必要困擾吧??
其實不只神腦櫃台,只要是領人薪水的,都怕賣”缺貨又可能會有瑕疵爭議的手機"
就以神腦櫃台來說iPhone5,是網路統一預購,預購者自己指定門市,不能拒絕,也一定會配貨,剛開始也是很傷腦筋,後來有可拆三支,還不滿意可退款,退約,連刷卡都可以退刷,換貨的貨源,也有一套機制應付!!
現在的New One沒有網路統一預購,門市要自己負責銷售,到貨只有一二支,筆記本一堆人登記,三不五時就打電話來問,貨到了沒??常常被不耐煩的人客大小聲!!領機萬一有瑕疵爭議,是很想給換但是沒貨能如何??,又碰到義正嚴詞.理直氣壯的客人,還真的明天不想來上班了!!
人都會保護自己,領人薪水的,又沒有多領一些獎金,當然都會淡定以對,避免給自己添麻煩,挨罵受氣!!




























































































