板主 是送修HTC維修中心 還是 代理維修中心 還是門市!?送修HTC直營維修中心 你可以考慮找 消保官 或者 打客服電話客訴該維修人員送修直營代理商(神腦 聯強 震旦……)你可以考慮打客服電話 做客訴送修門市 直營 一樣打客服電話客訴該服務人員送修門市 一般掛招 建議 退修 轉送以上三種 或者 找消保官正常一線代理商維修時效為3~5個工作天 超過 去客訴先不管手機是否正常 該有的服務態度跟時效 應該都要有當然 HTC 維修 會比較久 我可以理解……
直營門市? 哪一家直營?hTC沒有直營門市~如果手機有問題,硬是拒修,那麼就是hTC的服務有問題,樓主不用客氣,直接找消保官修理hTC~可是,如果手機明明是正常的,因為個人某些因素硬凹是不正常,又用一些奇怪的使用方式,試圖證明手機有問題,那麼,此人是何居心?另外,hTC的售後服務,已經算是不錯的了。
flyboring wrote:所以建議拍一個新的影...(恕刪) 感謝您的建議。之前我測試是兩台機子用雙手拿著上下放在一起來比較,我的機子會亂轉但另一台機子不會,因此可以100%確認我手上的工作不正常。然而在拍的時候我只有一個人,也只能用一個手拿機子來拍,所以會有人覺得怎樣。所以打算打電話過去請他們寄回來,我找人幫忙一起拍影片,然後再拿著影片去客訴。但我一定要說,我用過的機子裡只有送修的新一會亂轉,如果HTC認為新一亂轉叫正常,則我會直接認定他們已經設計失敗了。