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早上收到他們的來電通知與回信
感謝您的來信。
我們非常重視您所反映的問題。
客服中心已於今日上午由專員與您聯繫說明，
非常感謝您提供我們為您服務的機會。
另針對話機相機拍攝出現紫光情形，
在此向您說明，
因相機感度設定較靈敏，故能在低光源環境下拍出清楚的照片，
相對的相機參數會進行一些調整產生躁點，
所以在相機介面下會產生些許紫色光暈(紫光)。
但倘如您仍擔心您話機相機感光元件異常，
請您將相機功能開啟後(無須拍照)，
鏡頭朝下靜置在平坦桌面約一分鐘(此時畫面會是全黑無紫、紅點)，
若一分鐘後畫面仍然是全黑，即代表相機感光元件是沒有問題的。
如檢視過程當中有出現紫紅點或是紫色紅色光暈，
則代表感光元件異常，建議您可直接聯繫HTC客服中心，
我們將請物流人員於您指定的時間、地點收回話機進行維修檢測服務。
待確認話機的故障狀況與需更換的料件維修金額後，
我們會先與您電話聯繫告知並取得您的同意，
再進行更換零組件的維修服務，
相關維修時間約需三至五個工作天。
惠請您參考，謝謝您。
若您在後續對於產品操作有任何的需求，
也非常歡迎隨時致電客服中心。
我自己測試後 在一分鐘拍攝的過程中
畫面真的會出現有些紫紅點點
所以我也打算去送修請他們處理了....
以上資訊也提供給大家做參考了
