通訊行買新機遇問題

s05491535

115分

11樓

s05491535

個人積分：115分

文章編號：60018824

朋友???該不會你去個兩個次就自認當成朋友了吧

大千世界270

2008分

12樓

大千世界270

個人積分：2008分

文章編號：60019104

asxc1030 wrote:
那是認識的朋友但他...(恕刪)

要真的是朋友他應該要幫助你更換新機並跟你報告後續進度而不是一拖就拖了快一星期沒消沒息.

別讓貧窮限制你的想像

我在你後面

1分

13樓

我在你後面

個人積分：1分

文章編號：60019465

看了真的無言
通信行是哪間會驗機當下直接拆另一台給你換的
你要這種SOP請直接到專賣店或者是門市購買
想要便宜到通信行就是
當下驗機有問題直接走回代理商流程請代理商檢測
判定真的為機身瑕疵代理商會再派一台新機到該行
店家請通知你領取
會超過七天的可能因素
物流收件要一天
代理商物流回件也要一天
代理商周休不上班不作業
現在業界真辛苦
每個通路有每個通路不同的SOP
幫客人走流程也被公審
不幫客人處理又被幹譙
你有疑慮怎麼不直接打電話問店家? 何況還是熟識的
要把當下換機理直氣壯當擋箭牌的
請用原價前往專賣店或是直營門市購買
檢測有問題保證直接拆新機不憨扣

有人說送HTC?
拜託HTC維修部門誰鳥你七天新故

deloitte

32分

14樓

deloitte

個人積分：32分

文章編號：60019815

大千世界270 wrote:
要真的是朋友他應...(恕刪)

真的！！
如果是我當場就換一隻給他了

大千世界270

2008分

15樓

大千世界270

個人積分：2008分

文章編號：60019931

deloitte wrote:
真的！！如果是我 ...(恕刪)

希望版主這問題能獲得解決不然換成是我買新機的心情都沒了.

別讓貧窮限制你的想像

rone2101

1764分

16樓

rone2101

個人積分：1764分

文章編號：60020428

asxc1030 wrote:
那是認識的朋友但他...(恕刪)

"認識的朋友"大體上可以分成兩種..一種是麻吉的，另外一種則是你現在遇到的...

vince0403

5分

17樓

vince0403

個人積分：5分

文章編號：60020476

一般的通訊行，主機的進貨來源多半是手機盤商或是門號洗機出來的，通常店裡會放的數量就一到二支庫存
所以當有新品不良的問題時，就無法走正常對代理商的管道做新品不良更換，大多說法都是說要送去檢測，實際上可能是換新或維修
假如是正規連鎖門市，貨源是跟代理商(神腦或聯強)進的，而進貨量又不是只有少少一兩支的話，多半就是有問題可以當場換新
但售價就不會比一般通訊行便宜就是了，一個蘿蔔一個坑，要便宜就不要主張新品不良要當下換新~
只能說，通訊行也不可能在消費者買前就講清楚