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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

我的U11更換新機迷航之旅(未完結)--強烈建議要去此間專賣店購買的請三思而後行

10分

樓主

個人積分：10分

文章編號：64647478

funny23884 wrote:
這位人客，你家是不...(恕刪)

不知道閣下買"別家的旗艦產品"卻跑來HTC版說別人是澳洲來的客人居心何在...?

幫不了你

再者，本人只是根據親身經驗發表文章，如果你想參與討論極度歡迎

若是想刻意嘴砲引戰...勸你回家洗洗睡比較實在

25分

12樓

個人積分：25分

文章編號：64647536

這樣應該是正常的流程!且兩間不同的公司，查詢系統不可能可以互相查詢

而你要在意的點應該是為什麼指定送原廠，而經銷商卻幫你送到聯強....
反而手機在聯強那待了幾天還是送回原廠(浪費了這幾天的作業時程)

忘了帶鑰匙

514分

13樓

忘了帶鑰匙

個人積分：514分

文章編號：64647549

樓主到實體門市當下拿手機沒有先檢查清楚就帶走喔?

買手機還是要先檢查好,當下就可以先處理了
不然照這樣看這個流程是蠻合理的
又剛好碰到連假換貨流程時間也就會再長一點

HTC已經算有心在處理瑕疵問題
覺得你可以再跟客服好好講整個狀況

10分

樓主

個人積分：10分

文章編號：64647581

harker633 wrote:
聯強那裡拖天還沒處...(恕刪)

店員B先生說聯強無法判定螢幕入塵是否能直接換新機，就算要換新機還是要回原廠...

那一開始為何不直接送HTC原廠就好，我一開始也是如此要求要直接送原廠的

10分

樓主

個人積分：10分

文章編號：64647597

tt84338735 wrote:
這樣應該是正常的流...(恕刪)

是的這是其中一個點，多繞了一圈耗費了起碼好幾天

10分

樓主

個人積分：10分

文章編號：64647644

忘了帶鑰匙 wrote:
樓主到實體門市當下...(恕刪)

因為當天要上班故未做徹底的檢查...

跟HTC客服都有詳細述說我的要求，我要求查詢機子在哪了以及處理進度預計多久，幾乎都是鬼打牆對話繞圈圈沒人知道

langzu

0分

17樓

個人積分：0分

文章編號：64647662

只能說一開始就走錯店了吧! 這應該就一般通信行，不是什麼htc直營門市，所以只能間接的幫你送修，htc的門市在官網都有列，供參考 http://www.htc.com/tw/buy/

langzu

0分

18樓

個人積分：0分

文章編號：64647663

重覆發文… 自刪自刪自刪

10分

樓主

個人積分：10分

文章編號：64647702

高銘輝 wrote:
套句鐵粉的話:又不...(恕刪)

呵呵...本來也想吞下去，但後來某些客服人員與直營門市人員態度跟處理方式讓我不禁搖頭

重點來了...想退款還不給退...機子一開始就有瑕疵處理退換貨又搞得烏煙瘴氣

我就醒悟了，別盲目支持 orz

orz

不然光HTC一系列手機我就用了7之...

10分

樓主

個人積分：10分

文章編號：64647720

langzu wrote:
只能說一開始就走錯...(恕刪)

只是看上面有掛HTC直營門市就....

悔不當初阿

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