yution wrote:我也是拿EXODUS...(恕刪) 誠心建議,有機會可以當場測試的店家買,因為我本來也是要買便宜的TYPE C,跑了幾家店,一聽到我是用HTC,就說不給測,因為很挑線,他們也遇到很多客人都是買了又跑回來換,所以他們的經驗很多,供你參考。
今天再去維修中心,他們都二清了還是無法排除狀況,建議送修,但,他們不收,要我自行連絡EXODUS1的團隊,於是我發了信,本來想可能要等上幾天吧?但過了3小時就接到來電了,說明天會來家收件取貨,目前手機已打包,等待明天司機取件,唯一的擔心就是維修後告知受潮了(他們電話中有說”可能有其它外力因素就無保固”)~~~抖,這是我的第一隻HTC手機,希望不要是最後一隻(上網爬文看到太多潮水了,@@......)。
vaio_tw wrote:誠心建議,有機會可以當場測試的店家買,...(恕刪) 謝謝樓主的提醒..昨天面交了MX-630 Type C耳機因為產品是有封膜店家有先說不能拆想說才139還是買了..果然不能用..只好送給同事了..還好不貴就是..不過看來HTC真的鎖DAC也很挑線只能乖乖用原廠了..u11+/U12+可以互用
今天的投述!!憤怒!!他們HTC工廠居然說完全沒有問題,要送回來了。===========投述內文原文轉貼===========手機在客戶手上時就發生尾插TYPE C無反應,原廠HTC(TYPE C 轉3.5)轉接頭老是無反應,只有原廠的TYPE C耳機可以使用,而且TYPE C轉3.5的轉接頭還有分正面可以,但反面不可以連接的問題,特別是:反覆插拔時,更是完全沒有反應而導致失效,也跑過2次HTC維修客服中心測試過多種線材的組合,連現場維修人員都無法有效的排除,進而清空手機資料也不行,再來就是最後的二清的方式進行,還是無法讓手機的TYPE C的插座有辨識出耳機,如果不是這樣?也不會送回原廠希望維修了,而今天線上客服的回覆是說【完全沒有任何問題】?那我該懷疑什麼?1.客戶自行操作的問題?(充電、傳輸檔案皆可,唯有3.5轉接耳機不行)。2.懷疑HTC現場專業維修人員的能力?3.原廠HTC返廠測試的能力?(怎麼可能在客戶手上就絕對出了問題?而現場的HTC人員也確認有此問題存在!!返回HTC測試原廠就什麼問題都不見了??!)這絕對不可能發生的!!請再詳細測試TYPE C的插座問題。1.原廠3.5轉接頭插入有問題,無法連接(而且還有分正反面),2.TYPE C接觸不良。3.請多測試反覆插拔,很多時候根本無法連接到手機,我想,台北的HTC維修人員也是很專業的,他們花了2個小時測試這隻手機,都無法達成我想要的最基本的要求:(我要用HTC原廠3.5轉接線聽音樂),進而建議我送回HTC桃園原廠送修,他們的2個小時也是很保貴的,客戶的也是,請原廠多多加油,送返給客戶一隻正常的手機,不行的話?煩請更換TYPE C的手機插座,好嗎?謝謝您。
昨天17號時打電話詢問維修進度,結果說:重灌軟體,沒有問題,準備寄出…【原機返回】我請他們等一下,並說明我的手機確實在HTC台北維修中心測試出來是尾插出了問題,必須更換。今天,18號,再打電話詢問,答覆是:維修完成!=====我問:維修了什麼?HTC:重灌軟體,目前最後測試,準備出貨。我問:所以什麼零件都沒有更換?就跟我前一天投訴的一樣?只是重灌軟體?就【原機返回?】HTC:是的,目前看到的訊息就是在測試中,完成後準備寄送回去。我問:換一個尾插零件很困難嗎?為什麼可以測試2天那麼久?但又什麼都沒有修?!!HTC:再去詢問後給你消息,但沒意外的話?就會寄回去了。我:..........下略1000字,懶得打了。=====我只想說:吵完架後,HTC還是堅持原機返回,什麼都不修,當台北HTC維修中心人員都死光了,【原機返回】!!!換一個零件有那麼困難嗎?!!要維修費就乾脆直說好了,別算保固期了!我就當他沒有保固!!這是我第一次的HTC手機,也是我最後一隻HTC手機,恭喜你,宏達電,你做到了!!反正少了我一個客戶,還有其它笨蛋願意相信你們。
剛要幫老婆買Lightning 對 3.5 公釐耳機插孔轉接器,發現APPLE原廠只賣290元,HTC的TYPE-C 對 3.5 公釐耳機插孔轉接器要690元。一樣都是把DAC作在轉接線,怎價格差這麼多?