HTC TYPE-C 轉3.5時耳機接觸不良


yution wrote:
我也是拿EXODUS...(恕刪)



誠心建議,有機會可以當場測試的店家買,

因為我本來也是要買便宜的TYPE C,跑了幾家店,

一聽到我是用HTC,就說不給測,因為很挑線,

他們也遇到很多客人都是買了又跑回來換,

所以他們的經驗很多,供你參考。
今天再去維修中心,他們都二清了還是無法排除狀況,建議送修,

但,他們不收,要我自行連絡EXODUS1的團隊,於是我發了信,

本來想可能要等上幾天吧?但過了3小時就接到來電了,說明天會來家收件取貨,

目前手機已打包,等待明天司機取件,唯一的擔心就是維修後告知受潮了

(他們電話中有說”可能有其它外力因素就無保固”)~~~抖,

這是我的第一隻HTC手機,希望不要是最後一隻(上網爬文看到太多潮水了,@@......)。

vaio_tw wrote:
誠心建議,有機會可以當場測試的店家買,...(恕刪)


謝謝樓主的提醒..
昨天面交了MX-630 Type C耳機
因為產品是有封膜
店家有先說不能拆
想說才139還是買了..
果然不能用..
只好送給同事了..還好不貴就是..

不過看來HTC真的鎖DAC也很挑線
只能乖乖用原廠了..
u11+/U12+可以互用
已經來收件,看了一下,是送回原廠的樣子,不是聯強,有輕鬆了一點心情(抖.....)

今天的投述!!憤怒!!他們HTC工廠居然說完全沒有問題,要送回來了。
===========投述內文原文轉貼===========
手機在客戶手上時就發生尾插TYPE C無反應,原廠HTC(TYPE C 轉3.5)轉接頭老是無反應,

只有原廠的TYPE C耳機可以使用,而且TYPE C轉3.5的轉接頭還有分正面可以,但反面不可以連接的問題,

特別是:反覆插拔時,更是完全沒有反應而導致失效,也跑過2次HTC維修客服中心測試過多種線材的組合,

連現場維修人員都無法有效的排除,進而清空手機資料也不行,再來就是最後的二清的方式進行,

還是無法讓手機的TYPE C的插座有辨識出耳機,如果不是這樣?也不會送回原廠希望維修了,

而今天線上客服的回覆是說【完全沒有任何問題】?那我該懷疑什麼?

1.客戶自行操作的問題?(充電、傳輸檔案皆可,唯有3.5轉接耳機不行)。

2.懷疑HTC現場專業維修人員的能力?

3.原廠HTC返廠測試的能力?

(怎麼可能在客戶手上就絕對出了問題?而現場的HTC人員也確認有此問題存在!!返回HTC測試原廠就什麼問題都不見了??!)

這絕對不可能發生的!!請再詳細測試TYPE C的插座問題。

1.原廠3.5轉接頭插入有問題,無法連接(而且還有分正反面),

2.TYPE C接觸不良。

3.請多測試反覆插拔,

很多時候根本無法連接到手機,我想,台北的HTC維修人員也是很專業的,他們花了2個小時測試這隻手機,

都無法達成我想要的最基本的要求:(我要用HTC原廠3.5轉接線聽音樂),

進而建議我送回HTC桃園原廠送修,他們的2個小時也是很保貴的,客戶的也是,

請原廠多多加油,送返給客戶一隻正常的手機,不行的話?煩請更換TYPE C的手機插座,好嗎?謝謝您。
昨天17號時打電話詢問維修進度,結果說:重灌軟體,沒有問題,準備寄出…【原機返回】

我請他們等一下,並說明我的手機確實在HTC台北維修中心測試出來是尾插出了問題,必須更換。

今天,18號,再打電話詢問,答覆是:維修完成!
=====
我問:維修了什麼?
HTC:重灌軟體,目前最後測試,準備出貨。
我問:所以什麼零件都沒有更換?就跟我前一天投訴的一樣?只是重灌軟體?就【原機返回?】
HTC:是的,目前看到的訊息就是在測試中,完成後準備寄送回去。
我問:換一個尾插零件很困難嗎?為什麼可以測試2天那麼久?但又什麼都沒有修?!!
HTC:再去詢問後給你消息,但沒意外的話?就會寄回去了。
我:..........下略1000字,懶得打了。
=====

我只想說:吵完架後,HTC還是堅持原機返回,什麼都不修,當台北HTC維修中心人員都死光了,
【原機返回】!!!換一個零件有那麼困難嗎?!!
要維修費就乾脆直說好了,別算保固期了!我就當他沒有保固!!

這是我第一次的HTC手機,也是我最後一隻HTC手機,
恭喜你,宏達電,你做到了!!反正少了我一個客戶,
還有其它笨蛋願意相信你們。

vaio_tw wrote:
昨天17號時打電話詢...(恕刪)


就是維修部門搞掛了htc
剛要幫老婆買Lightning 對 3.5 公釐耳機插孔轉接器,發現APPLE原廠只賣290元,HTC的TYPE-C 對 3.5 公釐耳機插孔轉接器要690元。一樣都是把DAC作在轉接線,怎價格差這麼多?

genekcs wrote:
剛要幫老婆買Lightning...(恕刪)

http://dq.tieba.com/p/5973902888
對岸有作這兩條線的比較
vaio_tw wrote:
昨天17號時打電話...(恕刪)

所以東西回來有修好嗎?

如果有修好,那我看起來比較像你在無理取鬧
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