(8/9更新)hTC門市維修外包了,一起分享599的狀況


jearo5805 wrote:
記得防水機修完 請...(恕刪)


別那麼專業好不好
全新機都不一定能防水了
不要為難外面維修攤啦
人生就像射箭 夢想就像箭靶 如果連箭靶都找不到 每天拉弓有甚麼意義
打臉王 wrote:
別那麼專業好不好全新...(恕刪)


防水不防潮
才剛送修U11 EYES過.尾插接觸不良
7/13送去八德店
7/23才送回來
重點八德中心也沒現場維修了..也是送聯強
剛好過一年...幸好這支保15個月...沒收錢
有哪個廠牌是隸屬公司的維修部門負責嗎?蠻好奇的!
牛鬼蛇神職場小丑

打臉王 wrote:
別那麼專業好不好
全...(恕刪)


但是這是授權維修,不是維修攤,所以還是要有一定的品質


f1saftycar wrote:
有哪個廠牌是隸屬公司...(恕刪)


這個就不清楚了,但是hTC之前一直標榜,直營服務中心是原廠維修,從8月起變成授權維修了
能想到的就是cost down,要精簡人力,可能維修人員大多被砍了吧??
就怕影響到品質,希望不會
話說重要的維修都這樣搞,搞不好那天客服也是

話說這個外包情形跟某牌子很像,自己甚至沒有維修據點,還要先聯絡客服找人來收或是自己寄回去......

Fibersol2 wrote:
但是這是授權維修,不...(恕刪)
dotrash2266 wrote:
能想到的就是cost...(恕刪)


售後是很重要的一環
只要他維修品質有維持住就好了
推出老客戶活動很不錯時間能拉長一點更好

差點忘記提出一個疑問
其他樓也有人提到說會誤以為跑到三創去

如果現在都無法當天換電池取件,要有一定天數,怎不分流維修量去三創那

既然都是所謂大師維修,三創八樓的不也是同間公司嗎?

Fibersol2 wrote:
大師修看來服務站也不...(恕刪)
光華八德維修中心也沒現場維修了+1
我的維修單上面是蓋送聯強的印章
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