Palpatine wrote:
樓主對此可是堅信可以...(恕刪)
我只是覺得
怎麼有人敢說這種事在歐美早就賠了
如果有賠的話 怎麼到現在都沒有聽過！？
是在畫老虎嗎？
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2011年1月1日我再台中新光三越電影院遺失手機，7點多離場我離開新光三越，直到8點多才發現手機應該掉再電影院座位下，我回去找時已經是另一場次散場時間，進去左翻又翻都沒找到想說應該被拿走了，我想說有HTCSENSE這功能，我去法雅克HTC專櫃借電腦上網，登入我的帳號，鎖定手機及尋找手機位置，天阿手機竟然
在台中縣大甲鎮某一處(短短2個小時想說被偷到大甲去了應該不會吧)，有設定轉接但我我沒試打(所以也不知道有沒有轉接到)，當時我很心急，HTC專櫃人員有幫我看說你已經鎖定手機沒關系，去報警找，想說也是，我用盡當下在新光三越能找的方法，廣播、登記尋找、找朋友新光三越樓管、也回影城問。
心想都試過了，反正也鎖定也轉接回家報警好了，離開之後一直回想會不會事卡在椅墊，我女友陪我找了兩三個小時，最後跟我說要不要在回去影城內找一次，最後我回去再找一次竟然讓我找到了，被卡在椅墊旁螺絲下，掉在椅墊下方半空中(我有用絨布套裝著繩子卡住)，中間過程有很細節在此不多說，心想說我已經有鎖定手機，結果一看
完全能正常使用，20多通未接來電我找手機時打的，想說再試看看其他功能全部都正常，當時心情很開心，所以不在乎那麻多，回家一查在看其他文章完全傻眼，HTCSENSE.com的功能都失效，我之前還很誇這一些功能，跟朋友推薦現在我很傻眼，這功能是HTC專有的但希望能成熟一點再推出，真的有待加強，HD除聲音小無雙鏡頭和拍照功能不強以外，我很愛這隻手機真的很好用。(11月多一開始我都試過這些功能都正常，現在聽說維修中夏到我了)
我的手機離開我失蹤4個多小時，再另外三個不同人的屁股旁看暸另外三場的格列彿遊記，還好我盡我全力找回我的hd回到我身邊。
第一次打這麻多字，文筆不好大家請見諒，HTCsense.com 功能很好但請別太依賴。
我跟你一樣~~這是我之前發生的~~我也很生氣~~難道只是一開始HTC的宣傳噱頭嗎?
我很愛DHD哀~~~還是得自己保管好手機。默哀~~~
bryan
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我會想要擁護一下!
1.HTC算是台灣的一個奇蹟也是奇機!靠SMARTPHONE有打出天下,雖然聯發科的ID更是利害!但HTC是整台的
...不得不佩服韓國人,韓國貨20年前產品又醜又爛10年前有造型但品質還是不好.韓國人還是很支持!!到近年的某些產品已經慢慢幹掉日本貨了!這是一種支持!!
我也是罵一下
1.HTC客服的程度很差,所謂客服不是電話服務EMAIL服務而已,而是您銷售後的所有種種!
2.小弟的DESIRE Z完全沒有使用問題,所以沒啥感覺,但買了INCREDIBLE S就有重開機的問題,後來發現板上許多有關HTC的問題!
3.驚覺 HTC 沒有許多很"貼心的處理"動作
4.就如同許多版友說的!要是這樣國外就馬上換一隻了!我想HTC的銷售服務要有這點認知,能力不夠但責任要足!
5.HTCSENSE.COM的不夠用..補償在哪裡?因為買近期的手機售價是包含這項功能的!
6.著名的DesireHD與IncredibleS自動重啟問題,不能只是靠電話客服與工程師和顧客往來解決!而是htc必須想出具體辦法,不是要顧客一直幫htc觀察錯誤!且應該回收所有尚未售出的貨物吧!
7.保固內都應該要有責任換新機,7天過後不能換機只能採取用修的...這也是半調子的鴕鳥!
8.唉!一言難盡!總之台灣商人很不會表面啦!!!
htc加油點!台灣人會用放大鏡看台灣商品!起不比人家晚了,腳步除了要大步向前外更要踏實,
商品韌體很好改!!服務很難改!!請認真想想服務在哪裡!!
服務可以收攏人心,商品只是工具手段而已!!
王董you have dream!!我們也是阿!!
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自從樓主3月掉手機開始發難後又過了3個月，sense.com網站該有的功能還是都沒齊....
從DHD推出至今7-8個月，這服務都沒好過，嚴重的廣告不實，客服人員雖然說修好會通知，但是到現在都沒修好自然也沒有辦法通知...
當初就是看到這項服務買下去的，感覺有點被騙(雖然說hTC手機的確也是很好用，但是買的東西到現在都沒辦法正常用就是有點不爽)，難道消費者沒辦法集體求償嗎? 軟體網站服務也算是當初購買產品的一部分啊!! 後續其他機種廣告把相關文案拿掉免強可以當作附加功能，但請對第一批的消費者給交代阿!!
hTC還要繼續擺爛嗎? 不要只顧著推新機...
真的有心維修網站絕對不會一拖再拖，風頭正健的時候讓客服敷衍一下，結果繼續擺爛...
tdnj's Blog: http://tdnj.pixnet.net
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