104年起M7過保紫光鏡頭,HTC不再免費維修了!!(1/6更新官方報價)

因為女友借我一隻備用機,我才發現她的m7紫光超級嚴重啊~

無意間看到這篇討論文章,我真的感覺HTC今天的股價成為這樣不是沒有原因,這大概就是人家說的一流收費 三流品質,今天不比爛 手機當年是走高單價路線,就應該拿出更好的危機處理

對照今日的股價表現,不知道當初危機處理的人員心中有何感想 M7我這幾天把玩了一下,的確是之用心做出來的手機 握感也好 配重也平均 可惜了危機處理,毀了一隻用心的手機

HTC 今天淪落到送錢拜託老美用手機搶市佔,仍是低調的不願面對曾經如此糟糕的危機處理

當然 很多科技大廠對於明顯的瑕疵也都是裝死再裝死 雙a也是一樣

只是如果HTC想要賣精品的價格 就得有精品的服務吧~



catmoo wrote:
有人說公道在人心
...(恕刪)


東西不一樣,從何比起??

我去買蘋果手機,兩年後耳機孔掛了,去專櫃會換一支給我嗎??


再來換別牌,我買一支三星的手機S4,用了一年半螢幕烙印了,去三星專櫃
店員看到會主動提及,幫我免費更換面板嗎??
(因該都會說,施主該換手機了吧!!!)

拿3C產品做比較,請拿同為3C的產品來做比較好嗎??

必ずしもあなたの努力の結果ではない、何もない努力していない

catmoo wrote:
因為女友借我一隻備...(恕刪)


前陣子都還看到有人紫光鏡頭能免費維修,所以?????????
catmoo wrote:
有人說公道在人心
如今股價即是公道

淪為口水戰實在沒啥意思

我就拿幾個精品案例來說好了

我買星巴客 結果手沒拿穩 到門口整杯撒了... 店員補做給我一杯

這就是精品般的服務

我有一個gucci的皮夾,因為有點紀念意義,有些破損仍然不想換 有次去消費 店員看到 主動問我是否需要幫忙更換破損的布料 免費~這就是精品

其實精品的服務真的不該如此,如果HTC當初是想賣精品的價格 就不應該提供平價的服務

反正如我所說的,市場會決定價格

如果h粉真的這般喜愛HTC 就請繼續塗抹其他言論吧~

題外話 政治的影響真大~不只藍綠啥都能抹


同價格帶的其他安卓廠商是否有提供此服務?

脫離安卓價格帶好幾K的iPhone是否有提供此服務?

Apple和HTC、SONY、SAMSUNG等,在我看來都是消費級的手機,要真的稱得上精品,只能往Vertu、Dior、Versace找去。

謝謝您提供了我上午的好心情。
catmoo wrote:
我買星巴客 結果手沒拿穩 到門口整杯撒了... 店員補做給我一杯
這就是精品般的服務


是喔...當初我的M7買了用一陣子,還不是剛出店門口喔...保固期內紫光...hTC也換了一支給我....
所以hTC是精品?

catmoo wrote:
我有一個gucci的皮夾,因為有點紀念意義,有些破損仍然不想換 有次去消費 店員看到 主動問我是否需要幫忙更換破損的布料 免費~這就是精品 ...(恕刪)


老婆買的LV長夾,用一陣子後包裹鈕扣的真皮破損,LV跟我說可以維修換新鈕扣,台幣2500
另一個用得很久的LV長夾,縫線斷裂,送LV修,台幣1800
所以Gucci是精品....LV不是精品?

消費者權益不是這樣說的吧????
話說我上個月紫光+換電池1070而已
這價錢看起來紫光應該是沒有收錢才對啊

catmoo wrote:
有人說公道在人心 ...(恕刪)

有空打這些五四三的
不如撥個電話給htc詢問看看

catmoo wrote:
有人說公道在人心 ...(恕刪)


別激動,不然好好一篇文會被鎖,
打個電話去問問看吧!
記得跟客服說精品價格請給精品服務!
保內不處理,過保才抱怨,
等報價單出來再來貼~
不然難免會有人質疑~
放寬心!
昨日撥電話給HTC客服反應相機紫光問題
得到的回應是檢測後如果只有紫光問題的話
只收300元檢測費,鏡頭更換的部分客服中心幫忙處理不收費喔!
我小妹的蝴蝶S也是有紫光問題超久的,前陣子接手我的IPHONE6後,想說把紫光問題送修後給老媽用。後來收到簡訊如下



馬上打電話跟客服抱怨一番,後來結果就是完全免費更換,連檢測費300也沒收。以上
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