我自己onex,某一天因為手機一直抓不到基地台訊號而送修從送修到我手中,也大概四天的工作天,不僅幫我把壞掉的修理還主動告知我說,有檢測到螢幕有黃斑,主動幫我更換。而主電池也要一併幫我更換@@等拿到時,因為我手機外殼本來有一個損傷痕跡,結果奇怪,怎麼不見了??難道連外殼都幫我換新了!真是有夠好的服務,這樣服務哪裡找?當然事後還電訪,心中感覺真是有優到
這鍋.............跟據我上一次送修的經驗,手機(因為螢幕問題,或是維修人員不想跟我的手機奮戰...)直接換新的給我,新機都收到了(印象中是三天左右吧~)還用快遞送備用機(當初以為要修一周所以有申請)來,要我試用新手機诶問題之後再收走備用機....所以~~應該還沒這麼差吧~~~vic0923 wrote:甚麼HTC服務快又好...(恕刪)
vic0923 wrote:說真的....我是看網路上很多人說叫HTC來收送又好又快我才直接播客服電話的我也希望像其他人的那麼快結果沒想到還是要等一個星期!! 因為這個面板大缺貨,能在幾天內調到貨幫你修好,算不錯,若你是其他地方壞掉,應該可以比較快回來。
12/29 送修 Nokia Lumia 920 ,台中大遠百鼎鑫1/4才送到神腦,中間打了好幾次電話聯絡,店員永遠説不知道,最後是自己打給神腦後,也是打了兩天,一直到今天(1/11)才跟我説要換新機,下個星期一會寄回鼎鑫,我看搞不好還是遙遙無期。後悔沒有投入蝴蝶的懷抱!