甚麼HTC服務快又好?....多達數十位網友實證....這是真的!!


vic0923 wrote:
甚麼HTC服務快又好...(恕刪)

我比較在意的是你收三爽多少$
jiexikaj wrote:
哦...那麼談談手機...(恕刪)


哀....

去墾丁時
一時手滑....正面落地....而且是碎石路上....
蝴蝶真的飛了!!

螢幕破了,我還用了兩天回台北才送修的!!

po幾張用螢幕破掉的花蝴蝶拍的照片!!















一般維修HTC都是報7個工作天(扣除假日)~
你這樣才5天還嫌慢????
1/4寄
1/5HTC收到
卡六日
1/7問報價
1/8下午4點報價
不知道什麼時候付錢的??
假設1/8當天就付錢而且經確認入帳
1/9-10備料維修
1/11HTC寄出
1/12收到

好像一切都還很合理

LagucY wrote:
1/4寄1/5HTC...(恕刪)


其實我又沒說不合理
我是說網路上的很多人都有兩三天就修回來的經驗
讓我深信不疑HTC的服務又快又好
這次的維修經驗感覺也是普普而已

我又沒說"HTC的服務爛又慢!!"

tdnj wrote:
一堆人砲樓主,搞錯對象了吧?

上面引言那段看清楚再砲他,是客服承諾他最晚1/11號可以收到,跳票發發牢騷有何不可?
還是...有一群人非常習慣官方跳票? 也習慣性認為這是沒問題的?
以一個客服來說,完全不應該給過度的承諾。

(給樓主,01不是個能抱怨hTC的地方,請在fb或是個人blog,這邊只流行讚美跟捧)


問題是,誰知道樓主是不是聽錯了? 搞不好他是說最遲1/11會修好,或是說"可能"1/11前可以收到。

若沒有錄音證據,誰知道樓主說的有沒有問題? 人的記憶是會美化自己的立場的,不要太信任......
個人之前se XL維修經驗

跟HTC客服反應完狀況確認之後

第一天中午 宅配來我家收走
第二天 等
第三天 等
第四天中午 宅配送到我家給我

我自己的經驗是都很好的

對比同事的爽牌 S2維修半個月還是壞的 S3抓不到問題
我覺得真是佛心

ShangLai wrote:
問題是,誰知道樓主是...(恕刪)


6800要貨到付款收費耶
我怎麼可能會聽錯呢?

今天HTC的客服也打來道歉了...
說是他們的出貨時程出錯了
所以要拖到明天才能收到!!
vic0923 wrote:
甚麼HTC服務快又好...(恕刪)


我才不相信HTC服務這麼差

HTC根本台灣NO.1

這是個案 別亂講 OK?


tdnj wrote:
這句話代表...1/11上午快遞還沒收走,所以當天下午肯定是沒辦法到了,除非快遞長翅膀
所以,老話一句,客服不要做過度的承諾就沒事了,還不如告訴消費者要七天,結果5天、甚至2天收到就變驚喜。


問題在於,客服真的有做過度承諾? 你我都不是當事人,說話還是保留點好,建議改成客服"疑似"做過度承諾,比較沒有爭議。
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