HTC RE 裂痕 消費集體申訴 集中區

上上禮拜在東森購物買了白色,結果無法拍照,機器異常發熱,送回去原廠檢查後認定出廠時有瑕疵,檢測沒多久也出現自裂,

答應讓我換貨之後,我請東森廠商換藍色給我,他們也坦白說白色出現自裂的問題滿多的,目前使用一周並無裂痕!
kevincn13 wrote:
上上禮拜在東森購物買...(恕刪)


hTC再不認真處理白色事件

這件事情沒那麼快結案
google "yuxianyy blog" 有非常完整評測,M01私訊功能已被莫名停權,請勿私訊
小弟的RE~AT4CT~也自己裂開了~

aico wrote:
我就是之前被報價維修...(恕刪)



先前送了兩次,都要收1990,可是在這期間,有人最多換到了第三支!!!
真的很瞎!而且我還是第一天買的!
忍不住怒火上周六又送第三次,今天回來一支15年的
對於先前就已經送修過的,只要不付費換新HTC根本也不管你
就算條件放寬後還是得自己鼻子摸摸自己送修

買到現在近兩個月,有幾乎一整個月都在送修
氣都氣飽了
被HTC莫名收1990的都應該強烈要求退費,千萬別摸著鼻子當了冤大頭,若明明知道是商品瑕疵卻還和消費者收高額維修費,最後又擺爛不主動告知與處理,之前有版友提到詐欺二字,本來還認為沒那麼嚴重,但事情演變至今,HTC看來真的是扶不起的阿斗,集體申訴並求償吧,我想這也是樓主開此文的目的。

我的藍色RE用到今天還是頭好壯壯,但不敢用縮時也沒鎖上底蓋,只因為心裡仍不踏實,到底HTC什麼時候才可以給大家一個交代呢?
iOS App Developer from 2007

A.Y. wrote:
忍不住怒火上周六又送第三次,今天回來一支15年的


話說,我先前裂的那兩隻,都是2015年版的

都是AT51A開頭
google "yuxianyy blog" 有非常完整評測,M01私訊功能已被莫名停權,請勿私訊
詐欺就是我說的,如果第一批出狀況,我們可以接受原廠慢吞吞且亂無章法的處理態度,但已經出了一堆狀況,卻還是拿爛貨塘塞消費者,這就是故意犯,若再以不存在的理由將商品本身的瑕疵或故障的發生歸咎用消費者 ,並索取高額維修費,試問,這不是詐欺什麼才叫詐欺?更離譜的是消費者自費維修後,換得的依舊還是瑕疵品,然後再要消費者再花1990維修,剝皮酒店也不過如此而已。
由於我之前已經透過臺北市消保單位提出申訴,昨日終於收到新品,今日客服來電希望我能撤銷,我跟客服說,請一個禮拜後再來電,我要做測試,我的re你們都拿去測試了十幾天也沒給結論,我自己測試新品一個禮拜不過分吧?
一週後再來跟各位報告測試結果,如果還是裂,那就看著辦了!
bo2pig wrote:
今日客服來電希望我能撤銷,我跟客服說,請一個禮拜後再來電,我要做測試,我的re你們都拿去測試了十幾天也沒給結論,我自己測試新品一個禮拜不過分吧?
一週後再來跟各位報告測試結果,如果還是裂,那就看著辦了!


這不得不推了,有理就要hTC負全責

用的擔心害怕,我都裂了兩隻了
google "yuxianyy blog" 有非常完整評測,M01私訊功能已被莫名停權,請勿私訊
追蹤這串這麼長的時間了
沒想到HTC還沒處理好...

當發現商品有重大瑕疵的時候,就應該將瑕疵品全數招回了阿!!
結果竟然是免費換一個瑕疵品給客戶
就賭消費者的人品就對了??
當初的M7紫光是這樣,RE又是這樣???

HTC到底還有多少商譽可以敗阿???

oyinghan wrote:
當發現商品有重大瑕疵的時候,就應該將瑕疵品全數招回了阿!!
結果竟然是免費換一個瑕疵品給客戶
就賭消費者的人品就對了??
當初的M7紫光是這樣,RE又是這樣???


簡單來說,這是一個廠商對於重大瑕疵商品的處理態度

以前是這樣
現在是這樣

未來也是這樣
google "yuxianyy blog" 有非常完整評測,M01私訊功能已被莫名停權,請勿私訊
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