(10/07更新)HTC Legend 機王之王 刷機 & 保固與服務專業 抗戰記

楼主挺你,文章很精彩啊~我本以为只有在大陆这种没有王法的地方才会发生此类事件,消费者为鱼肉任人宰割……没想到在台湾也是如此…争取维修居然如此辛苦。支持你跟HTC交锋到底!另外我有个小疑问,既然是HTC收回原厂去修,怎么还修出如此水平的机器?原厂维修技师都如此不专业吗?还是他们眼睛瞎掉了看不到如此明显的维修瑕疵?……我一直以为暴力拆机是大陆厂商那些低水平维修技师的专利…
極度抱怨客戶應該是該窗口想要表示
此問題很嚴重
要求工程端全力協助處理吧

以前我也是htc的死忠客戶,但對於他們家的品質跟維修早已有過慘痛跟無奈的經驗,賣的手機又貴,現在改用iphone 雖然一樣貴,但貴的有價值,大廠htc繼續做你的大廠夢吧,我改投入apple的懷抱了~
哇靠...只能說作業到處都有疏失
還想說要準備買一隻HTC的來玩玩的說...
看到樓主專業對答客服,真是佩服....
小弟這隻海參也出來為你"戰聲".....幹的好
樓主的這篇發文

起承轉合

看得我目不轉睛

最後的極度抱怨用戶讓我笑了!

寫給客戶看也太天...其實是故意要抱怨給你看的吧!
我的hero機,好像電話也常會沒接到。不曉得有hero機的朋友有沒有這種狀況,最近更新為2.1版,朋友也常聽不到我講的話,不曉得是什麼狀況…看來下一台還是選iphone好了,雖說我喜歡Android系統…
AS99999 wrote:
刷機不保固....我個人覺得合理
...(恕刪)


背蓋HTC應該負責
畢竟是設計問題

但自己刷機不保固我覺得合理

不然感覺像電腦玩CPU超頻玩到燒掉
還要要求INTEL賠一顆新的一樣
看完文章真是心有戚戚焉..想想以前也是HTC重度使用者 從以前是多普達699時就使用 而且更換了不少它們家手機 到我換用iphone之前 它一直是我最愛的
爭取消費者權益方面是該挺樓主的 刷ROM如果造成故障是該消費者自負責任 問題造成故障的並非是因為刷ROM問題
我想HTC最大的敗筆應該是那句....極度報怨客戶 真的很腦殘

至於我改用iphone的原因是....HTC手機的跌價真的太誇張了 CRUISE用了一年賣掉只能賣3000..而iphone3g 可以賣到1萬 3gs可以賣到15000 (現在行情) 賣掉後我再去買新的iphone 4都划算吧
也太扯了吧
只是極力爭取自己的權益
卻用極度抱怨客戶這種字眼
又怎麼會寫出來給花錢買東西的顧客看哩
真是不專業 感覺不太好說
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