iocon wrote:
大大,請問要如何對客...(恕刪)


我剛線上跟客服講我不小心折斷了

他就要我的sn,查一下沒換過後

就說可以換

但是他有講,只有換一次,第二次後你要自已付費了

所以就照實講就可以了

我跟樓主一模一樣的情形!!

但不是我的手機,是我在幫我朋友拆蓋時
(為了查IMBI跟sn碼拆,後來才發現盒子上就有根本不用拆>"<)

說真的,我也覺得我沒出多大力啊,就斷了...
而且還是我朋友的機子,對他好抱歉,還說要幫他出維修的錢
因為是很好的朋友,他也沒跟我計較,就說還蓋得上去,而且保護殼裝上去
就看不到裂痕了,不用花那個錢送修。

原來有機會可以換蓋子,真是讓我的愧疚感少了很多。
剛剛打給客服,我只說了:「下背蓋不小心被我折斷了」,他也沒有多問,就答應快遞一個新的

背蓋給我,需要提供s/n碼,跟快遞用以物換物的方式更換新的背蓋,以上..。
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