心似流水 wrote:
HTC紫光問題原廠也...(恕刪)
不好意思小弟沒遇到紫光的問題, hTc 的態度可能跟大廠CANON是一樣, 但不一樣的是我剛 google 了一下都沒找到 hTc 官網公告聲明什麼紫光的問題他們會解決? 但 canon 有 致: PowerShot S100 數位相機的使用者
做法上不同, 還是hTc有公告, 那是小弟誤會了!

ps. [我只能說大廠的"服務態度"及"工作效率"是不一樣的....]
"服務態度" 是有專業、有經驗的懂得回答問題, 會公開公告
"工作效率" 是10天變4天(嚴格說是只有維修3天時間,扣除星期二六寄送), 快速解決問題
,減短為4分半,說重點是要先回門市-做備份-做工程還原-排除第3方軟體..等等不行門市會告知必須要收回來(這句感覺好像無期)-再由工程師報價-再決定要不要修,請問這要多少的時間?(讓我感覺很久很久又不便利) 客服一直說明他們能做的流程,我試圖想要直接換電池,但客服還是一直跟我說他們的流程,沒有跑完前端的工作更不用說後續的維修跟報價。問的跟答的沒有讓我很想送過去...

























































































