打客服電話,客服人員會教導你看手機的序號及iemi碼,看是否有超過保固,和問你故障送修原因,如果超過保固的話,可以詢問維修價錢其實她們大概都知道每種手機故障每個零件更換價錢,按照跟她們交涉過程經驗她們都會說的比較保守一點不敢說太多,如果打算維修後想要再撐個幾年建議給htc原廠,維修後送回也要立即測試看看是否有問題,如果打算要換手機就看你自己要不要修,或修好當備用機也可以