終於像乞丐般的要到首購禮了，開心

codlee · 2017-03-02T14:36:51+08:00

1/24網路商店首賣會購買，至今未收到首購禮，2/13打網路商店客服，結果客服告知不是他們負責，叫我打洽HTC 活動專線02-2162-6999，由專人為您服務。結果我打活動專線，他們說不是他們負責，叫我打給網路商店客服，我就說剛剛網路商店客服給我這支電話，叫我打過來，所以我發現在網路商店買的，可能被推皮球，都沒人負責出貨了，後來活動小組打來了，說網路商店尚未整理名單給活動小組，目前網路商店主管告知要下週才會統計名單給活動小組，屆時才能安排首購禮遙遙無期了。2/21照例打去客服，客服又鬼打牆告知要找活動小組，活動小組又照例回答沒有收到名單，然後又照例回覆30天內不含假日會寄送到府，要求查詢我的資料，說查無資料，後續會再回電(沒回電)2/24早上已再致電客服，經過我不耐其煩堅持下，終於回覆我，我的資料漏給活動小組，所以沒寄送，當下真的臉綠，這段期間不知道打了多少通電話，一直被踢皮球，每次都有報訂單資料，但還是没把客戶的問題放心上3/1終於回電，告知今天會寄出典藏禮3/2終於收到，歷程超過一個月，若這段時間我被動相信官方叫我等30エ作天，相信這輩子也收不到了，最後這段疏失也在客服會內部檢討下告終3/3 下午15:20接到HTC客服來電，告知這次的疏失在內部檢討後，相關人員考績會做記錄，問我還有沒有什麼問題需要服務，我也也不想再追究下去了......(2017/3/3更新)