真的...
但其實不是只有台灣
我曾經送修HP的筆電
送回來還少了USB Port...
我還得再送一讓他們把USB port裝回去
美國的維修後勤真的爛到一種可以

EthanTs wrote:
台灣電子廠商在美國的維修
都是被罵到臭頭的
HTC 只是其中一家
我上一支A9有問題也是用 HTC OH-UH 跑維修
我有先跟online客服提過我沒有其他手機可用,所以沒辦法先把手機寄回去
他就建議我先下單買,但是這金額不會出現在我credit card上,只是讓他們有個紀錄好作業
之後當我收到新手機再把舊的寄回去 (他們也有提供回寄的label)
一來一回,3天就收到新手機了,壞掉的A9也在一個禮拜就送到了.

樓主的情形可能是因為hurricane的關西吧
畢竟整個Huston的是重災區,淹水的很嚴重
樓主要不要嘗試去他們官網留言呀

印象官方人員回覆問題都蠻積極的喔!

你Google “HTC Community”應該會有
上禮拜四從Linkedin裡面發一封信給北美的總裁,結果隔天收到他本人回覆跟客服主管的email,勞工假一放完今天馬上寄一個新的出來。主管效率出奇的高,下面各部門也這樣就好了...

strandpowell wrote:
上禮拜四從Linkedin...(恕刪)


恭喜你~~至少可以找到總裁的mail

台灣應該找不到 王雪紅的mail.........
忠貞744.憲204特車退役.愛台灣啦!!
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